浅谈企业文化建设的现状和对策——以盛大公司为例(四)

（三）进一步完善沟通交流体系

简单来说企业文化的生命力在于平等交流、包容性、开放性以及该文化是否可以与时俱进。任何一种企业文化如果不与国际文化交流，不能适应环境变化，那么必然会走向衰落。因此，企业要保持开放的交流体系。

同时，企业需要建立一个开放的交流体系。首先需要一个开放的交流平台，在交流平台上员工可以分享知识和经验、弥补自身不足的地方，还可以促进各部门的沟通和文化的融合，最终使得员工和企业共同成长。其次需要有效的机制来保证交流体系的正常运行，交流体系要做到制度化、流程化，用制度流程来保证交流。

盛大建立了员工作业平台，该员工作业平台针对所有员工开放，同时制定了完善的交流体系制度和流程，该员工作业平台包含以下职能：工作流平台，所有的工作流程通过工作流审批链完成，避免各个部门之间公文满天飞的现象。文档工作平台，所有的日常文档通过此平台上传、查阅。任务工作平台，各部门之间任务通过平台申请、分派和沟通，更利于沟通及时性和提升效率。会议平台，会议通知和会议记录通过此平台发布和总结。报告平台，所有的汇总报告按各自权限上传交流。

各个平台系统整合在员工作业平台中，所有员工可以很便利的通过平台进行知识共享交流、日常工作链交流、会议共享交流、任务共享交流等，不仅极大的提高了工作效率和质量，并且促进了员工之间的沟通，大家可以共享成功的经验案例，各个部门之间沟通和合作更为紧密[8]。

随着公司的成长，积淀的东西也越来越多，但如果没有了积淀，当老员工一批批更换，新员工涌入，将面临优秀传统方法得不到继承，新人可能重蹈覆辙，走很多弯路。盛大成立十周年后，以游戏为主，建立服务平台，要在以后的工作中更好的完善服务平台，进一步凸显服务平台的作用。

另外，内部微博的建立，不仅是公司社区化发展的趋势，同时通过微博，增加员工间凝聚力，关注员工动态，同时，员工对于公司的各项建议和意见都可进行线上反馈，微博的功能不仅局限于交流，建议扩展微博的功能，更好的进行内部沟通。

（四）持续建设企业文化 

坚持把盛大企业文化建设作为一项长远重要工作，确定目标、步骤、认真抓好，同时做好考核和检查。要不断深化对文化发展规律的认识和把握，更加坚定、更加自觉、更加主动地推进盛大企业文化持续健康发展，促使企业文化建设稳步向前推进。严格落实《企业文化建设考核评价体系》，努力做到认识上进一步提高，行动上进一步自觉，目标任务进一步明确。要高度重视、认真组织、积极实施文化建设工作，既要有具体的计划和内容，又要切实解决难点和重点问题，既要落实上级机关提出的工作目标，更要保证各项工作的阶段性目标。要在正确处理工作推进速度与保证文化建设质量上下功夫，坚持边建设、边推进、边考核、边总结的原则，确保盛大企业文化建设活动有序开展，不断深入[9]。

（五）提升高级管理层对企业文化建设的参与度

企业文化建设首先是要有以CEO为核心的高级管理层的倡导、支持和推动，其次要有 专业的执行团队开展企业文化的诊断评估、 理念和规范提炼以及制定切实可行的推进实施规划并认真执行。 企业文化诊断评估工作是基础，理念提炼是关键。企业文化理念体系形成后，关键是理 念能够被员工认同并转化为自觉行为。要实现这一目标，就必须有效利用各种宣传工具与管 理途径，对员工进行灌输教育，把企业文化所提倡的价值观念、精神宗旨灌输到全体员工的头脑中去，使之“领会在心里，融化在血液中”，切实保证员工在企业活动中自觉或不自觉地按照企业文化理念去执行[10]。为了使企业文化建设获得预期成效，企业要在认真总结企业文化建设经验教训的基础上，把企业文化建设和管理作为企业的高层次管理领域，建立科学、完整的管理制度，以规范企业文化体系构成，规范企业文化诊断评估、企业文化设计、成果发布、宣传导入、推广应用以及企业文化修订、变革等方面的审批程序、工作流程和管理标准、工作标准，规范企 业文化管理职能与分工、责任与考核。

五、结论

企业文化管理作为一种文化的手段，从树立企业核心价值观入手，为企业绩效管理提供了途径。从某种意义上来说，企业文化已经成为企业不可缺少的战略资源。伴随着知识经济的到来和全球化竞争的越来越激烈，作为现时代的一种重要管理模式——企业文化管理将面临越来越多的挑战。

盛大独特的企业文化对企业的发展起到了巨大的促进作用，但盛大也应该对其企业文化进行不断的改造，以适应企业发展的需要。结合当前盛大的实际情况，“学习型组织”文化才能满足盛大的长远发展需要。另外，构建独特企业文化氛围，需要持续不断与员工进行沟通，传递盛大企业文化精髓，并贯彻始终，才能取得一定成效。

参考文献

[1]孙博,郝春新.我国中小企业文化建设存在的问题及对策[J].河北联合大学学报(社会科学版)，2013(01)

[2]饶绍伦.中小企业之企业文化建设研究[J].中国商贸，2010(04)

[3]严亮.中小企业企业文化建设的探讨[J].全国商情(经济理论研究)，2008(01)

[4]黎干斌.加强企业文化建设提高企业整体素质[J].东方企业文化，2014(11)

[5]靳冬梅.海底捞企业文化管理研究[D].西北农林科技大学，2012

[6]袁航.H公司企业文化建设现状、问题与对策研究[D].西北农林科技大学2013

[7]朱仰琴.企业家与企业文化建设互动关系研究[D].昆明理工大学，2013

[8]王友良.Z公司企业文化建设研究[D].西安科技大学2013

[9]倪文骏.JQ公司企业文化建设问题及对策研究[D].华东理工大学，2014

[10]赵文明.中外企业文化经典案例[M].企业管理出版社，2012年6月