关于企业人力资源管理中存在的问题与对策研究(一)

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一、A 企业人力资源管理的概况

(一) A企业概况

(二)A企业人力资源管理的现状描述

1、人力资源规划模块

2、人力资源的招聘与配置模块

3、人力资源培训开发模块

4、人力资源绩效管理模块

5、人力资源薪酬福利模块

6、人力资源劳动关系模块

二A企业人力资源管理存在的优势

1.人力资源招聘与配置模块

2.人力资源薪资福利模块

3.人力资源劳动关系模块

三、A企业人力资源管理存在的问题

1.人力资源规划模块

2.人力资源培训开发模块

3.人力资源绩效管理模块

四、A 企业人力资源管理的改善对策

1、人力资源规划改善对策

2、人力资源培训开发改善对策

3、人力资源绩效管理改善对策

一、A 企业人力资源管理的概况

（一）A 企业概况

A 企业坐落在云南省昆明市，是一家外商独资企业，成立于2008年，该企业一直为世界排名第二的饮料制造商提供，饮料装瓶服务及销售业务。目前 A公司有员工 800 多人，企业内部划分为 5 大职能部门，分别是人力资源部，市场需求创造部，销售部，财务部，生产部。

五大职能部门都有相应的部门总监管理，5 个部门的总监由总经理管理。

其中销售部门人数最多，约600 人左右，主要负责云南地区的饮料销售工作，在云南的二级市县，均成立有销售办事处。

生产部门 100 人左右，生产部门的员工主要以质量检验和工程师为主，一线操作工人很少，是全自动化生产。

财务部员工有 30 人左右。

人力资源部分管法务部，对外关系事务部，和食堂，行政司机等总计 50 人左右，实际从事人力资源工作的员工 13 人。

A 企业 2014 年销售额 12 亿，纯收益（除去人力，物力所有成本）2 亿左右。

对比 A 企业往年的纯收益（除去人力，物力所有成本）均在 1 亿以上。

A 企业位于昆明高新技术开发区，各职能部门，办公环境良好，部门设施配备齐全。

(二)A企业人力资源管理的现状描述

A 企业人力资源部共有13名全职员工，人力资源部门员工学历均为大专以上，其中有2位员工是人力资源管理专业毕业，其余皆为金融贸易或管理相关专业(如MBA)。A 公司的人力资源管理部门目前主要定位于该公司的服务职能部门，人力资源部不仅要起到协调员工与公司之间、部门与部门之间关系的作用，而且员工如遇到任何困难或建议或要求，都可以向人力资源部门寻求帮助。

人力资源部在公司具有较为重要的地位，与市场部，销售部，财务部的职能并驾齐驱，拥有专门的部门负责总监。A 公司人力资源管理制度原则性的小部分遵照国外总部人力资源管理制度，大部分参考本地劳动法等情况而定，并且会依据昆明本地公司未来的经营情况对人力资源管理方面进行独立的需求预测与规划。

人力资源管理的总体内容分为 6 大模块，现根据 6 大模块的内容分别对 A公司在人力资源管理现状做出全面的描述：

1、人力资源规划模块

组织机构设施完善，而且会根据企业实际情况进行调整，员工职业发展规划较单一，员工授权与监管方面，过于制度化，苛刻，等级制度严明。

组织架构相对固定，会根据本地实际情况实施调整，但无论如何调整都必须保证，不可超出整体组织架构给出的人力成本预算。

员工职业发展为垂直晋升为主，由于企业相对流失率较小，员工晋升或发展机会不大，离职原因中，因职业发展离职占比较高。

严格的人事等级制度，相应职权和职级无论在任何情况下不可逾越。会存在“事不关己，高高挂起”和缺乏“创新力”表现。

A 企业每年会举办年会，在年会上，还会为公司的“年度优秀员工”颁奖。人力资源部会为员工组织生日会，发放生日礼物和贺卡。根据员工需要，公司免费提供了每周的羽毛球活动，游泳活动，瑜伽课程等来丰富员工的业余生活。公司在工作场所的各种所环境中都设置了企业文化宣传专栏，并且定期组织企业文化为主题的宣传周活动。

2、人力资源的招聘与配置模块

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