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工商管理
浅谈企业文化建设的现状和基本对策 (2)(三)
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浅谈企业文化建设的现状和基本对策
企业家是一个企业的灵魂和主导。一个企业的文化,必然打上企业家的个性烙印和人格特征。企业家引导着企业文化发展的方向。企业家的领导风格、领导艺术和个性风采对企业文化建设具有重要作用。企业家是企业文化的创造者和精 心培育者。他对企业的 情 况了如 指 掌,知 道 最 需 要 什么,最 缺 少 什 么,最 关 键 的 问 题 是 什 么,因而能“对 症 下药”,从问题入手,审时度势,因地制宜,推进企业文化建设。
(2)、企业家是企业文化的传播者
积极倡导、培育具有本企业特色的企业文化,必须 用自己的言行、工作作风和精神风貌去确立企业的风尚,影响企业员工的思想和行为,推行、传播具有企业鲜明个性的合乎企业的先进的企业文化。
(3)、企 业 家 是 企 业 文 化 建 设 的“ 教 练 ”
企业文化修炼,需要企业全体员工积极参与,企业 家 必 须 身 体力 行,并 充 当“ 教 练 ”角 色,手 把 手 的 教 ,用一 言 一行 感 染 、感 化 员 工,使 他们不断抛弃旧习俗,创造新文化,使企业文化修炼保持一种健康向上的态势和良好的精神风貌。
2、企业骨干是企业文化建设的中坚力量
企业骨干是企业的中流砥柱,是员工学习的楷 模;是 推 动 公 司 的 火 车 头,是化 难 为 易 的 魔 术 师 ;是 前 进 的 象 征,是 成 功 的 保 证。企 业 骨 干是企业树立的榜样和标杆,使员工理智上明确方向,感情上奋发向上,行为上积极效仿。企业骨干处于生产经营管理的各个层次或各个部门,他们的工作直接关系到企业的经营业绩。他们好比企业的中枢,一方面沟通和协调企业高层领导和员工之间的关系;另一方面要起模范带头作用,带动员工,群策群力,执行和完成各项具体任务。企业骨干在企业文化建设中起到了具体化的作用、品质化的作用、规范化的作用、凝聚化的作用、形象化的作用。
3、企业员工是企业文化建设的执行者
企业文化建设需要企业全体员工的参与。人人参 与 ,才 能 修 成 正 果,修成 大 道。调 动 员工 参 与 建 设 的 积 极 性,就 要 做 到:充 分 重 视 人,把员工当作企业 的 主人、正 确 看待人,处理好管理者与员工的关系、有 效 激 励人,充分发挥员工的聪明才智、全面发展人,使员工实现自己的目标。
(二)企业文化建设必须与企业管理相融合
加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度,企业就无法进行有效的生产和经营活动。但 是 ,不论规章制度多么完善,也不可能包罗企业的一切活动 ,不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量,形成一种规范和理念,来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质,丰富文化管理的内涵 ,提高文化管理的导向作用。
企业文化优势是:可以增强企业的内聚力,加强职工的自我控制;能激励职工工作激情,提高生产效率,形成创业动力;有助于提高企业对环境的适应能力;有利于改善人际关系,产生极大的协同力;有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业影响。通过文化对管理的先导作用,实现职工与企业的共同目标,使企业不断提高品位,提升企业在市场中的竞争力。
(三)企业文化必须得到企业全员的认同
1、要遵循“共识”原则
“共识”,是指共同的价值判断。共识是企业文化的本质。企业文化建设强调共识原则,是由企业文化的本质所决定的。人是文化的创造者,每个人都有独立的思想和价值观,都有自己的行为方式,如果在一个企业中,任由每个人按自己的意识和方式行事,企业就可能成为盘散沙,不能形成整合力。企业文化不是企业中哪个人的文化,而是广大成员的文化。因此,只有从多样的群体及个人价值观中抽象出一些基本信念,然后再由企业在全体成员中强化这种信念,进而达成共识,才能使企业产生凝聚力。可以说,优秀的企业文化本身就是“共识”的结果。
2、要提升企业的整合力
增强内部凝聚力和外部竞争力,推动企业可持续发展,必须使职工形成同一的理念,并且贯彻落实。通过在职培训等形式,增强职工对企业文化系统的认识,让职工人人参与在其中,从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”,才能按照企业文化管理的要求,用文化理念指导个人行为,使之符合企业发展的需要。
(四)企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新
创新不能一次完成,员工自觉不断地创新企业文化,才能使企业文化走向成熟。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化,其标志是上下同欲,自觉求新求变。企业文化深入到企业的各个层面、各个环节、各种活动,并有巨大的同化作用,使新的企业员工能很快融入到企业的文化当中,接受理解企业文化、认同企业文化、自 觉 约束自己通过自身体现企业文化、加入到创新企业文化的过程中。
四、全面建设企业文化应注意的若干问题
(一)企业文化的构建要以人为本
1、发现并关注细节
企业中蕴含着某种有价值的独特文化因素,这是任何一个企业在创办或运行过程中都会有的因素。比如说,有的员工非常爱护自己的机器,有的员工上下班非常准时,有的员工特别节俭,有的员工喜欢着装朴实整洁,有些员工非常喜欢学习新的知识,甚至业余时间自费去读培训班,有的员工喜欢钻研,总想改进产品形状和功能等等,这些都是比较好的细小的文化现象。我们的管理者通常不会特别注意这些事情,这些事情并没有得到应有的重视。只有善于培育企业文化的管理者,才会知道它们的价值,发现它们的价值,
因为它们是企业文化形成的基础要素。好的企业文化,就是在一些琐碎的积极要素基础上成长起来的。企业管理者通常认为:企业可以任意造就文化,甚至认为管理者自己可以造就企业文化。其 实,这种企业文化移植论,少数人创造论是不合乎实际的。企业文化是内生的,而不是外在的。
2、出 口 号 ,走 向 员 工,融 进 员 工 的 意 识
员工 对 企 业 文 化 的 接 受、理 解 和 认 同,要 在企业经营活动中体现出来,即表现在日常的工作中。最初可能是被动的,员工会按照企业文化的要求约束自己、规范自己。如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动,企业文化建设也会流产。所以企业文化建设必须使员工产生自觉行动,没有外在约束,这时的企业文化才算初步建立起来。员工的自学行动是企业文化初步建立的标志。再有,企业每一项经营战略的实施、每一件高质量的产品都要靠全体员工的有效工作来实现。要通过多种方式加强对员工的文化教育和业务培训,并教育引导员工树立为用户服务、为用户提供满意产品的价值观念和职业道德观念,增强工作责任心。企业经营展丰富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动,以各种活动为载体,丰富员工的团队精神,提高企业凝聚力。
3、发挥企业领导群体的核心作用
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