徐工科技公司绩效考核与绩效管理(一)

【摘要】：

    本论文主要是对徐工集团工程机械股份有限公司科技分公司（以下简称徐工科技）的考核及绩效管理进行研究，为引导员工关注市场、关注经营目标，强化执行力，打造一支忠实勤勉、追求卓越的员工队伍，有效支撑公司战略目标分解，实现企业与员工共同提升与发展，确保公司年度经营目标的实现，特制定合理的企业考核与绩效管理系统，来提高徐工科技企业的经济效益和社会效益。

    论文首先介绍了徐工科技企业建立及发展的历程，由于企业人员甄选行政色彩较浓厚，企业本身的自主性受到限制；企业的考核目的不明确；缺少考核结果反馈；以及对考核主体培训不充分缺乏科学的考核技术。论文首先介绍了徐工科技企业建立及发展的历程，由于企业人员甄选行政色彩较浓厚，企业本身的自主性受到限制；企业的考核目的不明确；缺少考核结果反馈；以及对考核主体培训不充分缺乏科学的考核技术。

    考核与绩效管理是徐工科技企业人力资源管理的重要环节，本论文以平衡计分卡为基础，结合徐工科技企业的行业和业务特点，设计出适合徐工科技企业绩效考核的方法。

    【关键词】：

    徐工科技 人力资源管理 考核 绩效管理

    一、 绪论

    为引导徐工科技的员工关注市场、关注经营目标，强化执行力，打造一支忠实勤勉、追求卓越的员工队伍，有效支撑企业战略目标分解，实现企业与员工共同提升与发展，确保企业战略和年度经营目标的实现，制定合理的绩效考核与绩效管理系统。

    （一） 研究背景

    1、 徐工科技的发展历程及状态

    徐工集团工程机械股份有限公司科技分公司（以下简称徐工科技）成立于1993年，1996年在深圳证券交易所挂牌上市，是徐州工程机械集团有限公司最大的控股子公司。徐工科技是集筑路机械、铲运机械、路面机械、拌和机械等工程机械的开发、制造与销售为一体的专业公司，产品达四大类、七个系列、近100个品种，主要应用于高速公路、机场、港口、铁路、桥梁、水电能源设施、电信工程、煤矿等基础设施的建设与养护。徐工科技严格执行“先进可靠的设计，一丝不苟的制造，及时有效的服务，永无止境的追求，全力打造具有持续竞争力的国际知名企业”的质量方针，生产制造一流产品，经营规模居国内同行业第一位，拥有员工4589人，占地面积达52万平方米，拥有固定资产近6亿元。公司通过了ISO9001质量体系认证、国军标质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证。企业还先后获得“中国机械工业质量管理奖”和国家“机械工业基础管理规范达标企业及管理进步示范企业”以及“机械工业核心竞争力100强企业”的称号。

    从徐工科技的发展历程来看，最近几年企业发展较快，缺乏科学的人力资源管理。目前企业在人力资源管理方面经验不足，效率不高，浪费了大量的人力、物力和财力，影响了企业经济效益的提高。

    2、 绩效考核与绩效管理的意义

    绩效考核是指考核主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考核方法评定员工的工作任务完成情况，员工的工作职责履行承担和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。它是绩效管理的核心环节，该环节是按照事先确定的工作目标及衡量标准，考察被评估部门（者）的业绩。

    绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标而共同参与的绩效计划制定、绩效沟通辅导、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。

    通过绩效考核以及相应的绩效管理，能够促进实现企事业战略发展目标，持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效考核以后，管理者把考核的结果反馈给员工，听取他们的申诉和看法，这就提供了领导和员工之间的沟通机会，有利于增进相互之间的了解，解决管理中存在的一些问题。

    （1）绩效考核与绩效管理的实施，员工和个人都是受益者。

    企事业受益于：保持企事业目标与个人目标一致；不断改善和提高公司绩效；提升企事业竞争力。

    员工受益于：明确职位应负责任和工作目标；明确上级对自己工作表现的评价；明确如何改善工作，实现个人职业发展。

    （2）绩效考核结果的运用范围

    徐工科技企业岗位设置缺乏科学性，显不出激烈的岗位竞争。并且，在这种情况下，岗位人员的任用完全是一种简单的人员分配，并没有将人员视为企业的一种资源加以有效利用，而只是带有随意性的安排人事工作。

    （二） 研究的意义

    1、绩效管理—从平庸到卓越的转折点

    绩效考核与管理是人力资源管理的核心，对企业实现战略目标有举足轻重的作用。管理学者认为：绩效管理将成为未来中国企业培养世界级竞争力最为重要的管理方法体系，是引导中国企业从粗放型发展向精益化管理发展的重要手段和工具。而绩效考核与管理对于员工正正的激励在于：奖优罚劣，惩恶扬善，优胜劣汰——让不努力的工作者无处藏身，不劳则无获；让努力工作的人得到激励。

    2、绩效管理的原则

    （1）以“目标自上而下分解，责任自下而上落实”为原则，将目标层层分解，落实到位。

    （2）本着“面向岗位，关注过程，指向结果”的原则，细化考核，引导员工关注市场、关注公司经营目标。

    （3）针对工作业绩进行考核，用事实说话，考核做到“客观、公正”。

    3、绩效管理用途：

    （1）了解员工对组织业绩贡献；

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