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通过普通员工的培训,一方面让他们知道绩效考核与单位的生存发展的紧密关系,合理的绩效考核与绩效管理,可以提高院的核心竞争力,是在竞争环境中求生存发展的有效手段。同时绩效考核也与员工本人的利益相关,让员工知道单位将努力为其提供一个公平的绩效管理平台,他们可以凭借出色的工作业绩获得较高报酬和认可。必须让员工明白,绩效考核的最终目的是为了促进绩效改进,是一项必须进行的有利于组织和员工发展的有效管理工具,而不是单纯的批评和惩罚。让员工通过考核,改进绩效,营造一个激励员工奋发向上的外部环境,鼓励员工规划好自己的职业生涯,实现个人的自我发展和人生价值。
(二)完善绩效管理系统
1.注重绩效计划的制定
绩效计划的制定,是科学开展绩效考核的前提,也是绩效管理系统循环的开始。通过制定绩效计划,使组织的战略目标和实施目标有效地落实到各级各层面,使员工清楚地知晓干什么、怎么干,目标明确。通过计划制定中的沟通,也有利于员工积极性的调动和民主参与意识的增强,使忠诚度和认同感得到提高。将绩效计划的制定纳入绩效考核制度中,发布规范统一的工作表格,指导基层管理者实施并落实。
2.加强绩效反馈,持续进行双向沟通
及时、持续、有效的绩效反馈是提高员工绩效水平的重要方法,不仅能为员工的努力指明方向、及时纠正偏差,还能激发员工的上进心和工作积极性,从而提高组织的整体绩效。有效地绩效反馈可以使员工明白自己的优点和不足之处,并在今后的工作中发扬和改正。通过持续的双向沟通,有利于建立和谐的上下级关系,使员工感受到通过努力带来自身的绩效提高的同时,组织绩效也得到提高,增强其成就感,提高不断持续改进工作绩效的内在动力。将绩效反馈面谈纳入考核制度进行要求,并通过对管理的培训使其掌握面谈的基本要求和技巧,确保反馈面谈取得实效。
(三)相对量化考核指标,完善考核办法
1.完善绩效考核指标和考核标准
考核指标设计是否合理,标准是否适度,决定着绩效考核结果的有效性。应尽量量化考核指标设置考核标准,或进行标准描述。对共性的考核指标统一标准。
2.根据岗位类别适度细分考核指标,并对考核标准进行量化和描述
在共性考核指标的基础上,根据岗位类别和工作特点,有针对性的设计考核指标。如将考核对象分为管理、科研、实验、生产、技保、服务等几大类,根据其岗位特点分类制定考核指标,并根据其不同的层级,采用不同的权重。
3.优化考核定级
将绩效考核等级分为“优秀”、“良好”、“称职”和“不称职”四个等级,增加“良好”等级,增强正向激励,同时也减轻考核者在打分时的畏难情绪和心理压力,是真正优秀者脱颖而出。
4.调整工作业绩考核周期
把工作业绩的考核周期缩短为半年或季度,要求管理者做好日常绩效追踪,提高绩效考核的信度。对工作态度、工作能力等考核指标,可继续按年度进行考核,以减轻考核的强度,增强实效。
5.完善考核办法,探索新型考核办法
针对科研、管理、生产、服务等岗位的特点,采取不同的考核方法。如对管理岗位,引入关键绩效考核法,考核中引入比较类的元素,适度采用强制分布等。
(四)夯实人力资源管理基础
1.尽快推进岗位设置,开展工作分析
岗位管理和工作分析,是人力资源管理工作的基础,是有效开展绩效管理的前提。应加快推进岗位设置管理工作,积极开展工作分析,建立规范完整的人力资源管理体系。
2.以绩效考核为牵引,完善薪酬体系
绩效考核结果在薪酬分配上的体现,不是绩效管理的唯一目的,但却是绩效考核发挥激励作用的有效途径。绩效考核结果在薪酬分配中的应用,是确保薪酬激励作用有效发挥的主要因素。以绩效考核为牵引,加大考核结果在薪酬分配中的影响程度,使薪酬分配体系得到完善。
四、结束语
随着国家对事业单位分类改革的推进和现代科研院所制度的建立和完善,人力资源管理在科研事业单位中的地位愈加重要和突出。绩效考核与管理作为人力资源管理中的重要环节和核心内容,其实施影响举足轻重。充分认识绩效考核的重要性,着力推进科研事业单位绩效考核,注重绩效管理各重点环节,完善绩效管理系统,创新考核制度和方法,不断提升人力资源管理基础,倾心培育考核文化,从而有效的推动科研单位绩效和管理水平的提高,进一步挖掘员工潜能、提高工作积极性,为吸引、留住核心人才创造良好的氛围,达到增强创新能力和核心竞争能力的目的,使组织和员工获得双赢并得到发展。
我们也应当认识到,绩效考核和管理是一种容易使人焦虑的活动,况且完善考核、增进绩效对组织而言本身就是一个永恒的话题。一套科学且适合的考核体系的建立和有效运行,不可能一蹴而就,需要有一个持续改进和不断渐进的过程,甚至是一个艰难的过程,对此我们必须有充分的思想准备。唯有沉下心来、真抓实干,少些浮躁、多些努力,才能有所斩获。相信随着科研事业单位外部环境的变化和现代科研院所管理体制的建立和不断完善,以及现代企业文化的融入和发展,通过我们长期的不懈努力,科研事业单位的绩效考核定会得到持续改进和不断完善。
本文是在学习运用绩效管理等学科知识得出的一点体会,希望对科研事业单位绩效考核工作具有一定的借鉴和指导意义。由于本人水平所限,文中有错误和不足之处,敬请各位老师批评指正。
【参考文献】:
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7.滕晓丽:《事业单位绩效考核与绩效工资设计全案》,中国劳动社会保障出版社,2010年10月
8.吕冀炜:《航天科研单位绩效考核体系探讨》,《航天返回与遥感》第27卷第2期
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