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关于品牌战略的探讨(三)

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    由世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的二00九年度(第六届)"世界品牌五百强"(The World?s 500 Most Influential Brands)排行榜揭晓,中国内地新添四个品牌入选,使中国入选品牌总数达十八个,中国今年新上榜的品牌是人民日报、中国电信、青岛啤酒和华为。

    当然还有好多国内企业虽然没有进入世界500强企业,但它们正依靠自主创新提升竞争力,正在缩小与国际品牌的差距。比如我国自主照明品牌雷士照明,中国自主汽车品牌奇瑞等。

    (四)推动了企业技术进步和核心竞争力的增强

    在名牌的宣传、培育、评价中,着力引导企业提高技术含量,加大研发投入,提高自主创新能力和质量水平,从而增强了品牌的核心竞争力。在现有的1338个中国名牌产品中,高新技术产品406个,占总数的30.34%,涉及电子信息、新材料、生物技术等领域。

    江苏省通过实施名牌战略,省级以上名牌企业采用国际标准和国外先进标准的采标率达到90%。中国世界名牌企业华为技术有限公司是中国企业自主创新的典范,每年投入的科技开发资金占销售额的10%以上。2005年,华为公司专利申请量达3409件,90%是发明专利。该公司已拥有国内专利6594件、PCT国际专利和国外专利944件,获得5项国家科技进步奖。(注4)

    (五)满足了人民群众对高质量产品的需要,为构建社会主义和谐社会做出了贡献

    一大批名牌产品的推出,引导了消费,为满足人民群众享受高质量产品的需求发挥了重要作用。在现有的中国名牌产品中,消费类产品889个,占总数的三分之二。其中,在97个家电中国名牌产品中,海尔、TCL、海信、美的、格兰仕等一批家电名牌产品已家喻户晓,彻底改变了洋品牌家电主宰中国市场的局面,为消费者提供了多样选择的空间;在240个食品类的中国名牌产品中,青啤、燕京、双汇、伊利、蒙牛等一批质优味美、深受老百姓喜爱的放心食品品牌,为满足人民生活提供了保障。

     中国企业在不进则退的激烈竞争中创造了一批批在国内、国际有一定影响的产品品牌,“联想”、“方正”、“海尔”、“长虹”等成为其中的佼佼者。他们立志成为全球化公司,赢得全球消费者的品牌认同。还有更多的中国公司正在追赶这些领先品牌,逐渐成长为中国最具全球竞争力的品牌,这些企业已经在建树品牌战略中获得了不少的“甜头”,取得了一定的成绩。

     品牌战略的实施,对于提高企业的自主创新能力和产品质量水平,增强我国产品和企业的国际竞争力,引导消费,起到了十分积极的作用。名牌产品及其生产企业成为拉动经济发展的火车头。

    三、我国企业目前在实施品牌战略中存在的主要问题

    (一)没有树立正确的品牌经营观念

    企业品牌发展策略是一种经营之道,需要有科学的经营理念和高超的运作技巧,但国内不少企业品牌策划者在此方面表现得尤为拙劣和急功近利,由此影响了企业品牌的发展。有的企业认为创建品牌工作就是给产品取个好名字,提高产品知名度或把产品包装一下;把品牌产品或者著名土特产就当成品牌,认为做品牌就是要把产品卖得贵,好的品牌是画个令人满意的视觉标志而已;还有一些企业认为品牌只是知名度,是炒出来的、评出来的,一旦获得,便终身拥有,也有些企业认为品牌和中小企业无关,品牌经营耗资巨大,经营品牌对于来说无疑是伤筋动骨,非常危险。的确,国内很多企业“粗放”品牌经营对企业资源造成了巨大浪费,阻碍了企业的发展,但这并不成为更多企业放弃品牌经营的理由。同“磨刀不误砍柴工”的粗浅道理一样,经营品牌,如果采取了科学的品牌经营方法和具有前瞻性的战略管理“百年金子招牌”则科学的品牌建设不仅能够“省钱办大事”,还能够让企业的投资更有效率。

    (二)做品牌重销量轻质量现象严重

    质量是企业的生存之本,品牌是企业的效益之源。然而,在国内很多企业的营销计划中,常常一味强调销售量的提升,把产品销量作为企业追求的最大目标。他们大都有一个“共识”,做销量就是做品牌,只要销量上来了,品牌自然会得到提升。不错,销量是能给企业带来短期利益,而做品牌确能使企业长期发展,也就是可持续发展,有的企业在创业初期非常注重质量求生存,但随着产品的生产规模日益膨胀,他们的注意力就慢慢偏离了质量这一核心。有的为了扩大销量经常进行促销,使用太频繁就会对品牌造成贬值。经常性的促销会给人价格不真实的感觉,消费者更愿意等到促销时才去购买你的产品,一些忠诚的消费者也会因为感到受欺骗而放弃这个品牌。

    (三)创建品牌以广告投入为主

    目前,国内许多企业都认为只要加大广告投入,进行铺天盖地的媒体轰炸,就可以促进产品销售,占领大的市场份额,树立一个品牌!这是一种盲目的乐观。广告作为一种品牌竞争的重要手段,对于品牌的推广起着不可估量的作用,正是广告的作用,才使很多世界知名品牌走入我们的生活,象宝洁公司致力于品牌核心价值的广告策略,就经常作为广告宣传的经典范例而常常被人们所援引。广告的作用一时蒙蔽了很多消费者的眼睛,以至于有些人把广告与做品牌等同起来。

    中国企业对广告过度的非理性投入造就了中央电视台的“标王”争夺战。认为做品牌就是拼命打广告、做知名度,是过度依赖传播的外在表现,是以偏概全。我们还记得海王药业吧,两年间广告投入3个亿,销售也只有3个亿,企业损失极为惨重。在2006年,哈药集团也投入了巨资打广告,天天在电视上做广告,覆盖面广、播出频率高,广告额达10亿元,由于一开始就没有树立好品牌形象,结果其广告带来的是短期销售的增长,不是品牌价值的提升,消费者一听到“哈药”或者“三精葡萄糖酸钙”就感到厌烦,没有得到好的影响力,适得其反。

    成功的品牌包括诸多因素,其中包括:品牌的知名度、品牌的忠诚度、品牌的联想、品牌个性等综合要素。采用广告投入塑造品牌,方式得当的话品牌知名度可以在短期内达到,而品牌联想却是品牌建设的一项长期工程,是在品牌长期的运作中建立的资产;作为保持品牌稳定销售的主要指标—品牌忠诚度,更不是短期广告所能达成的,除了完善的品牌规划设计和持续优良的产品品质获得顾客满意度外,更有品牌长期一致的传播在消费者心中建立的价差效应(与其他品牌比较,顾客愿意做出多大程度的额外付出);同时,消费者对品牌品质的肯定更是广告所无法做到的,它不仅需要品质恒定如一,更有对品牌在发展过程中提出的创新要求。所以广告只是做品牌的利用工具,而非制胜的关键。企业创建品牌,远不止象做些广告那么简单!

    (四)企业品牌缺失对核心价值的精确定位

    品牌的核心价值是品牌的精髓,一个品牌若没有准确、清晰、差异化的核心价值定位,就等于放弃了忠诚的客户。品牌的核心价值是树立鲜明的品牌形象和建立独特的品牌个性的基础;它是一个消费者认同、喜欢某个品牌的主要原因,也是让消费者识别并记住品牌的利益点与个性的标志。没有清晰的核心价值,品牌就不可能获得优势,也不可能真正成为纵横驰骋国际市场的国际品牌。

    我国许多企业往往忽略品牌核心价值的重要性,定位不准确或个性不鲜明,总希望将品牌的所有好处都告诉顾客,似乎不如此就无法打动顾客,这种全功能定位策略往往是失败的。例如众多的VCD厂家都在说同样的话:“超强纠错,数码科技,全面兼容”,定位雷同毫无特色可言,使消费者对品牌的特点没有一个清晰的认识,不能引起消费者的注意,因此没有广阔的销售市场。另外,由于企业没有突出产品与众不同的个性或形象,影响顾客对该品牌的总体感觉,而国外的品牌就很注意个性特征,强调品牌独特的性能和作用,例如:沃尔沃强调它的“安全与耐用”,菲亚特诉说“精力充沛”,宝马则为“驾驶乐趣”,摩托罗拉宣传的是“小、薄、轻”,DELL强调的是“以最低的价格,提供个性化”。始创于1837年的宝洁公司堪称品牌教父,宝洁成功的秘诀就在于对品牌精确的定位和不懈的坚持。例如海飞丝的核心价值是“去头屑”、飘柔的“柔顺”、潘婷的“营养滋润”,以它们的特色定位抢占了国内洗发液市场的大半壁江山。国产品牌不是输在产品的质量上,而是输在品牌的核心价值的定位上。可见品牌核心价值的定位对一个企业的发展至关重要。

    (五)企业自身缺乏创新力度 

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