应用IPE进行岗位评价，建立公平的薪酬制度(一)

【摘要】：

     在现代企业中，建立公平公正、行之有效的薪酬制度，以吸引、保留和激励员工，已经成为现代企业管理的重要课题。岗位评价是薪酬制度设计的重要环节，是企业内部建立公平、合理的薪酬制度的主要手段。本文笔者为外资企业的薪酬管理人员，参与了企业各类薪酬项目，本文结合实际薪酬项目实施情况，介绍了岗位评价的理论、主要方法及步骤、美世咨询的IPE系统、运用IPE系统进行岗位评价、评价结果在薪酬设计中的应用等，对岗位评价在薪酬制度设计中的应用作了较为全面的分析。

    【关键词】：岗位评价、IPE系统、薪酬制度设计

    【正文】：

     一、岗位评价的基本理论、主法、过程及其意义

     （一）岗位评价的基本理论

    岗位评价（Job eva luation）是在工作岗位分析的基础上，按照预定的衡量标准，对岗位工作任务的繁简难易程度，责任权限的大小，所需的资格条件以及劳动环境等方面所进行的测量、评定。它是企业内部建立薪酬公平机制的重要手段。它是以岗位为中心，依据一定的标准和程序来判断不同岗位对组织的价值大小，并据此建立岗位价值序列的一项专门的人力资源管理技术。

    岗位评价的理论假设是：对于不同性质的工作岗位，不论岗位的工作内容是否相同，都可以通过对比岗位背后所隐含的付薪要素，确定它们的相对价值，并据此确定岗位的付薪标准。比如：尽管一个研发工程师和一个人力资源专员所从事的工作完全不同，但这两个岗位所需要的技能、努力、责任、沟通层次、知识、对组织的贡献和工作环境等因素是可以比较的，如果根据一定的标准和程序判断，它们的付酬要素比较结果相同，这两个岗位在薪酬体系中就应处在同一级别。

     （二）岗位评价的方法

    目前岗位评价的方法主要有四种：排列法、分类法、因素比较法和评分法。前两种一般为“非解析法”，是定性法，是从整体上来评价一个岗位；后两种一般为“解析法”，是定量法，是从各个因素来评价一个岗位。

    1.排列法：根据各种岗位的相对价值或它们对组织的相对贡献进行排列。

    2.分类法：将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较来确定岗位的相对价值。

    3.因素比较法：确定代表性岗位在劳动力市场的薪酬标准，将一般性岗位与之相比较来确定一般性岗位的薪酬标准。这种方法适合于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业。

    4.评分法：选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行评价。这种方法一般适用于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业。

     （三）岗位评价的主要步骤

     1.按岗位的工作性质，先将组织的全部岗位分成若干个大类，岗位类别的多少，应根据企事业单位的生产规模或工作范围、产品或服务繁杂程度等具体情况来决定。

     2.收集有关岗位的各种信息，如职位描述。

     3.组织岗位评价委员会，并对委员们进行岗位评价的基本理论和方法培训。

     4.制定岗位评价方法，并提出岗位评价的总体计划及实施细则，并遵照其实施。

     5.对岗位评价结果进行分析，并制定岗位评价报告。

     6.确认岗位评价结果并应用。

     （四）岗位评价的注意事项

     1．岗位评价所评价的是岗位，而不是岗位中的员工（任职者）。

     2．岗位评价所衡量的是各类岗位的相对价值，而不是绝对价值。

     3．在岗位评价过程中，要注意避免两个评估者易犯的错误（误区），即：一是认为“所有的岗位缺一不可，同样重要”；二是认为由于过失造成损失大的职位比较重要（假如该任职者犯有过失，哪个岗位给企业造成的损失大，哪个岗位就比较重要）。

     4．在岗位评价过程中，获得管理层的支持，并尽可能让非管理员工参与到评估过程中来，以便他们认同岗位评价的结果，这是岗位评价项目最终获得成功的重要因素之一。

     5．在运用岗位评价结果设计薪酬制度时，要为“组织”的规模作评估，结合组织的规模，将岗位评价结果与市场调研结果相对接。

     （五）岗位评价对于薪酬制度设计的意义

     如何让员工认同薪酬的公平性，从而产生对组织的满意度和信任度，是人力资源管理面对的挑战之一。岗位评价是建立薪酬公平的重要手段，加强对岗位评价的过程控制，可以充分发挥岗位评价的作用，引导员工建立薪酬公平性认知。

    岗位评价对于薪酬制度设计的意义是重大的：

     1．为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。岗位评价在薪酬制度设计中引入理性分析的方法，克服了不同岗位之间由于工作性质、工作内容不同而造成的价值对比障碍，使得岗位薪酬的制定可以处于同一标准之下，从而为增加岗位薪酬的合理性、克服其制定过程中的主观性、随意性奠定了基础。

     2．对岗位工作任务的繁简难易程度，责任权限大小，所需要的资格条件等因素，在定性分析的基础上进行定量测评，从而以量化数值表现出工作岗位的综合特征。

     3．由于对性质相同或相近的岗位，制定了统一的测量、评分标准，从而使组织内各岗位之间，能够在客观衡量自身价值的基础上进行横向纵向比较，并具体说明其在组织中所处的地位及作用。

     4．系统全面的工作岗位评价制度为组织岗位归级列等奠定了基础。

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