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关于品牌战略的探讨(五)

销售价格:

    网上购物将成为销售的最佳渠道,因为网上购物将节省大量的市场前期开拓费用,而且其市场进击速度、反映速度都非常快,必将成为建立新型营销渠道的核心和着力点,甚至可能发展成为企业销售渠道中的一条主渠道。所以在品牌的建立过程中,网络为品牌的发展提供了很多有利条件,对品牌的发展和壮大给予了很大的帮助。实践证明:互联网不仅拥有品牌、承认品牌,而且对于重塑品牌形象,扩展品牌资产,提升品牌的核心竞争力,具有其它媒体不可替代的效果和作用。

    (四)要科学、准确地搞好品牌定位

    企业树立品牌之前,一定要对品牌进行一个合理的,科学的定位。树立一个明确的、有别于竞争对手品牌的、符合消费者需要的形象,可以在消费者心中占据一个有利位置。品牌的定位要根据具体行业而定,发现产品的内在价值,根据产品的个性特点,给品牌一个准确的定位。如“百事可乐”是种碳酸饮料,这一品牌至多延伸到食品行业,再往外延伸,其价值就无法转移了。对于不同的产品,定位方向有很大的差异。如果定位偏离了品牌的发展轨道,那么品牌就无法实现他的价值。

    在我国许多企业经营者对品牌定位认识不足,就会造成定位误区,造成品牌可疑定位、过分定位、不充分定位。品牌定位的关键是要抓住消费者的心,要做到这一点,首先就是必须要给消费者以实际利益,满足他们某种切实需要。企业品牌要取得强有力的竞争优势,就要有不同于其他产品的地方,就要有自己的特色。这种差异可以表现在许多方面,如质量、价格、技术、包装、售后服务等。如宝洁公司的洗发液中海飞丝的去头屑、飘柔的柔顺、潘婷的营养滋润,海尔的“真诚”,万宝路“阳刚、豪迈”的男子汉形象等。一个优秀品牌的定位不一定要满足消费者的所有需求,也不一定表现出它的全部功能,塑造成全能品牌,许多知名品牌就是靠某一方面有优势而成功,品牌的个性越突出,给消费者的影响越深,品牌竞争优势越大。正确的品牌定位会给企业带来很好的效益。

    (五)谨慎实施品牌延伸

    新产品冠以企业的初始品牌,可以借初始品牌的声誉使消费者迅速识别企业的新产品,从而有助于消费者对延伸产品产生好感。如果品牌延伸获得成功,还有可能进一步扩大原品牌的影响与声誉。这是因为品牌延伸一方面能增加该品牌的市场覆盖率,使更多的消费者接触、了解该品牌,从而提高品牌知名度;另一方面,消费者使用延伸产品的良好体验和感受,有可能反过来提高原品牌声誉,产生积极影响,使原品牌的地位不但不会因为品牌延伸下降,反而会因此而获得提升。

    品牌延伸是一个趋势,越来越多的企业要打入新市场,都采取开发利用现有品牌的方式,而不是开创新品牌,这种势头在国际上有增无减。那么,企业如何实施品牌延伸呢?

    1.树立品牌延伸的正确态度。

    尽管品牌延伸有许多优势,但并不是所有的品牌延伸都能获得成功,创造骄人业绩。品牌的延伸需要理性、慎重,企业应有所为也有所不为,否则见到的只能是悲剧。品牌延伸并不是包治一切的灵丹妙药,企业所要做的恐怕是要端正品牌延伸的态度,对品牌延伸有全面的认识。要树立品牌战略思想观念,从企业长远发展的高度审视品牌延伸,切不可为眼前利益,为部分企业在品牌延伸上的成功怦然心动,不顾时机、条件,盲目进行品牌延伸。

    2.正确进行品牌定位。品牌定位,对企业及其产品开拓市场具有十分重要的意义。在现代社会,同一市场上同一种类的产品种类日益增多,要使自己的产品在众多产品中得到顾客的认可,企业必须通过各种方式培养和塑造自身的产品特色,以符合顾客的欲望和需求。如娃哈哈营养液对大人小孩都有益,但杭州娃哈哈公司却放弃了成人市场,把品牌定位放在儿童身上,以喝了娃哈哈,吃饭就是香来打动天下父母心,结果市场需求得到大幅扩大。品牌一旦定位,市场拓展、产品开发等方面都要与其保持一致,以合力扩大市场覆盖面。实施品牌延伸,尽管可以向不同产品领域延伸,但延伸绝不能天女散花、八方出击,搞无度延伸,偏离产品定位。要做到外观、技术或功用有相似之处,TCL从彩电,延伸到手机、电脑、洗衣机等产品, 但仍没有偏离家电、电子信息产品这一定位。

    3.学习成功品牌延伸的经验。成功品牌延伸的经验对每一个企业都是一笔财富,企业应认真学习,以取所需。综合国内品牌延伸的企业例子,较成功的无疑是海尔品牌的延伸。企业应在学习他人成功经验的基础上,结合自身的实际,探索出一条适合自身发展的品牌延伸之路。

    4. 实行主副品牌策略。发挥巨大的营销威力由一个主品牌涵盖企业的系列产品,在主品牌不变的前提下,同时给各产品打一个副品牌,也就是再起个小名,以副品牌来突出不同产品的个性形象。这样可以使各种产品在消费者心目中有一个整体的概念,同时又使消费者对各种产品形成一定的比较距离,使产品在统一中保持差异性。如海尔集团在品牌延伸时,为各个型号的冰箱、洗衣机分别取一个优美动听的副品牌,如大王子、小王子、双王子和小小神童等。还有长虹集团所开发的红太阳、红双喜等系列彩电,乐百氏公司推出的健康快车等。实施主副品牌策略,在广告宣传中必须以主品牌为重点,副品牌则处于从属地位。

    综上所述,品牌延伸的确是一种重要的营销策略,但仅仅是一种战略实施手段,企业利用已成功的品牌连带推广系列产品可取得事半功倍的效果。但是,对品牌延伸需理性地加以应用而不应滥用,否则会给企业的发展带来阻碍甚至灭顶之灾。所以,企业在决定使用品牌延伸策略时应慎重考虑。企业应该从市场出发,从产品自身的特点出发,从企业的实际情况出发,在科学调查分析的基础上,对品牌延伸策略有效地加以运用。

    (六)加强品牌保护意识

    企业在建立品牌的同时一定要注重品牌的保护,尤其是法律保护,比如用品牌名称申请商标,以获得永久的使用权,以免让辛苦创出了口碑的品牌被他人抢注,白白地“为他人做嫁衣”。 此外,在中外合资、合作过程中,要特别注意我国品牌商标的保护,防止其被外商买断,封杀。加强品牌防卫,打击假冒伪劣产品,维持好的口碑。如果假冒伪劣产品泛滥,消费者就会无所适从,品牌的口碑就会被破坏。再有企业要注意保护商业秘密,商业秘密事关企业的生存和发展,任何商业秘密的泄露都会对企业造成不利影响,甚至是毁灭性的灾难。我国企业的保密工作做得很差。不仅保密措施不完善,有时甚至自我泄密,原因主要是没有保密意识。比如,我国独有的陶瓷技术、景泰蓝制作方法等传统工艺被外国窃取,并推出了产品,使中国民族工艺的价值大为贬损。在商业秘密保护方面,做得最成功的当属可口可乐公司了,可口可乐从1886年就问世了,早已称霸世界饮料业,日销量超过2亿瓶,是全球身价最高的品牌。但至今竟没有几个人知道它的完整配方,这主要归功于可口可乐公司完善的保密措施,使其品牌地位更加稳固。在品牌的自我保护中企业也要注意互联网的域名保护,域名是互联网时代一个企业与外界社会交流的身份证,它不但是企业的网上名称、网上商标,也是客户与企业双向交流的窗口。注册域名是企业进入互联网世界进一步实施电子商务的第一步,一个好的域名能帮助企业树立好的形象,在宣传时起到事半功倍的效果,使企业在互联网世界里获得无限潜在的商业机会,赢得最大的经济利益。我国的企业必须认识到域名的重要性,Internet上的每一个域名都是独一无二的,越早行动,越有可能获得企业所需要的域名,以免已经培育好的品牌被别的企业抢注为域名。

    引文注释:

    (注1)张世贤:《现代品牌战略》,经济管理出版社,2007年1月第1版,第14页。

    (注2)保罗•斯图伯特、尹英、万新平、宋振:《品牌的力量》,中信出版社,2000年1月第1版,第18页。

    (注3)郑佳:《企业品牌发展系统研究》,科学出版社,2008年8月第1版,第15页。

    (注4) 国家质量监督检验检疫总局,中国名牌战略推进委员会,《中国名牌战略发展报告》,2006年12月。

     (注5) 见“中国年均流失10亿元,专家支招出口商品保卫战”,《第一财经日报》, 2006年4月18日。

    参考文献:

    1.大卫•A•艾克,爱里克•乔瑟米塞勒:《品牌领导》,新华出版社,2001年4月第1版。

    2.余鑫炎:《品牌战略与决策》,东北财经大学出版社,2004年7月第3版。

    3.汪英泽:《品牌真相》,上海交通大学出版社,2008年8月第1版。

    4.郑佳:《企业品牌发展系统研究》,科学出版社,2008年8月第1版。

    5.荣剑英:《品牌另一种制造》,经济管理出版社,2006年3月第1版。

    6.杨兴国:《品牌伐谋》,经济管理出版社,2008年8月第1版。

    7.余明阳、杨芳平:《品牌学教程》,复旦大学出版社,2009年7月第2版。

    8.国家质量监督检验检疫总局,中国名牌战略推进委员会.《中国名牌战略发展报告》,2006年12月。

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