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360度考核法也叫全方位评价法,如果把被考核对象定为中心,则环绕着被考核对象可形成一个圈,这个圈可简化看成“上下左右”、“上”是被考核者的上级,“下”是被考核者的下级,“左”是其同事,“右”是外部客户和其他相关的人员,这样就构成了360度的考核。360度考核法的缺点在于花费时间太多,如果觉得该考核办法耗时耗钱,也可以从90度、180度、270度做起,选取“上”、“下”或“左”、“右”任何部分组合起来进行考核。
3、对企业中的特殊人群,实行有针对性的考核,以强化激励约束机制。依据“二八原则”, 根据价值创造的规律性,在一个企业中20%的人创造了80%的价值。因此在工作考核以及价值分配中,一定要弄清楚对于山东新华书店来说哪些人是属于这20%的部分。由于这些人对于企业核心竞争力有直接的影响,只有关注了这些企业的关键人才群体,才能支撑企业进行良好的经营发展,所以要对这一部分人予以高度关注。
例如:对企业的高层经营者,要从考核依据、考核方式、参加考核的部门等方面入手,逐步建立起新的年薪考核机制。新的年薪考核机制要实行年度经营责任考核,按承包合同书进行考核,实行先考核再兑现。
对企业高层经营者的年薪考核还应当包括经济成效和精神文明建设两方面内容,并细化为企业净资产增值率,销售收入、利润增长率,职工人均收入增长率,安全指标完成情况,企业文化建设目标完成情况等等。考核中,还要参照同行业效益水平,既调动管理者积极性又不脱离企业的实际情况。
在考核时,如果不是由于不可抗拒或政策因素所导致的亏损,经营者应负经营性亏损责任,企业的损失必须从经营者当年的年薪中作相应的扣除,其不足部分则由下一年度的年薪抵补。
又如:对图书销售能力较强的群体,也可参照对高层经营管理群体的考核办法,实行有针对性的考核,以强化激励约束机制。
考核中,还要特别注重整个考核过程的监控和及时反馈,发现问题要及时加以纠正,确保考核的结果尽可能接近被考核的实际情况。
(四)妥善处理历史遗留问题,尽快改变“政府请客,企业卖单”的现象
对企业离休人员正常离休金以外由本企业负担的岗位补贴、沿海地区补贴、误餐补助、生活补助等等各种历史遗留的本该由政府负担的薪酬开支问题,企业要妥善处理。该向上反映的,应通过多种渠道积极向各方面反映情况,以尽快改变这种“政府请客,企业卖单”的现象。
五、结束语
总之,薪酬体系作为企业激励机制的重要组成部分,应该在企业战略发展规划的基础上,体现企业对人才使用的价值取向。在保证那些对于形成企业核心竞争力有重要作用的员工的利益基础上,确定企业的薪酬策略。在分配原则上坚持效率优先、兼顾公平的原则,企业人员均应按责任、风险、贡献大小获取劳动报酬。
目前,国家正在对图书发行行业进行调整,四川、江苏等地新华书店已通过改制等改革举措对企业进行了多种形式的改革,并取得了良好的成效。山东新华书店现正在清产核资,预计2006年年初也将开始“改制”。面临“改制”这个千载难逢的绝好发展机遇,企业一定要抓住机遇,用现代人力资源管理理念建立起系统的薪酬管理体系,并进行科学的薪酬管理。特别是面对我国加入WTO,市场逐渐向国内外全面开放,市场竞争进一步加剧的严峻形势,山东新华书店要想在公平竞争中求得不断发展,就必须解决上述存在的问题,进行卓有成效的薪酬管理,实施人才战略,建立培养、吸引、用好和留住人才的良好机制,打造企业的核心竞争力。只有这样,才能使企业永远立于不败之地。
引文注释:
(注1)姚裕群:《人力资源开发与管理》,中国人民大学出版社,2003年3月第1版,第300页。
(注2)刘军胜:《薪酬管理实务手册》,机械工业出版社,2005年1月第2版,第9页。
参考文献:
1、姚裕群:《人力资源开发与管理》,中国人民大学出版社,2003年3月第1版。
2、安鸿章:《企业人力资源管理人员(下册)》,中国劳动社会保障出版社,2002年10月第1版。
3、徐恒熹:《企业人力资源管理人员(基础知识)》,中国劳动社会保障出版社,2002年10月第1版。
4、刘伟、刘国宁:《人力资源》中国言实出版社,2005年1月第一版。
5、刘军胜:《薪酬管理实务手册》,机械工业出版社,2005年1月第2版。
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