企业薪酬问题研究(一)

【摘要】

    本文从企业在薪酬制度的制定和实际操作中存在的有关问题出发，强调企业在薪酬管理方面应掌握的方式方法，并用实例说明先进的薪酬制度的建立对提升企业竞争力和促进企业发展方面所起的激励作用。

    【关键词】薪酬制度、问题、竞争力、激励性

    薪酬管理是企业人力资源管理的重要组成部分。一个企业发展的关键和动力就是拥有一套对内具有激励性、对外具有竞争力的有效薪酬制度，但现行的企业薪酬制度受各种因素的制约，存在着种种弊端，影响人力资源的有效利用，阻碍企业生存和发展。因此，一个企业要提升自己的竞争力，就必须革新现行薪酬制度的弊端，以适应现代企业对人力资源的管理和应用，更好的发挥薪酬的激励作用。本文从以下几个方面对企业薪酬问题加以阐述。

    一、薪酬的概念及其涵盖的内容

    所谓薪酬是企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或实物。凡是具有下列两大要素的报酬都属于薪酬的范围：基于对组织或团队的贡献，这种报酬被认为是具有效用的。薪酬分为直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括基本工资、奖金、津贴补贴和股权，间接薪酬即福利（注释1）。

    基本工资是员工只要仍在企业中就业，就能定期拿到的一个固定数额的劳动报酬。基本工资多以小时工资、月薪、年薪等形式出现，又分为基础工资、工龄工资、职位工资等。

    奖金是对员工超额劳动的报酬，企业中常见的有全勤奖、生产奖、不休假奖、年终奖、效益奖等。

    津贴补贴是对员工在特殊劳动条件、工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿。通常把与工作联系的补偿称为津贴，把与生活相联系的补偿称为补贴。常见的有岗位津贴、加班津贴、轮班津贴等。

    股权作为一种长期激励的手段，是以企业的股权作为对员工的报酬，能够让员工为企业长期利润最大化而努力。

    福利在《现代汉语词典》中的意思是“对员工生活的照顾”，是劳动的间接回报，包括带薪的节假日、医疗、安全保护、保险、各种文化娱乐设施等。

    二、薪酬管理的作用

    （一）人力资本成为决定企业竞胜的稀缺资源

    21世纪是经济全球化、知识化、信息化空前加快的时代，在这样一个飞速变化的社会经济背景下，企业的发展环境更趋复杂，不确定性大大增加，企业间的竞争条件发生了深刻变化，在管理实践方面呈现出许多新的特点，管理行为由原来的物化管理逐步转变为人性化的管理，尊重人、关心人、激发人、使人的潜能得以充分调动、聪明才智得以充分发挥成为管理的核心。

    企业的竞争，从根本上说是人才的竞争，是人力资源开发质量的竞争，是人力资源综合素质的竞争。被称为“经营之神”的日本著名企业家松下幸之助说得好：“国家的兴盛在于人，国家的灭亡也在于人，古圣先贤，早有明训；经营事业的成败，不容讳言，与治国同一道理，在于人事安排是否合宜。”毫无疑问，人力资源的开发与管理，应该成为所有管理者的必修课。

    （二）薪酬管理是现代人力资源管理的核心问题

    在世界经济向“知本”时代的过渡中，企业导向已经转变为人力资源导向，人力资源已真正成为企业的第一资源，是企业价值创造的最重要驱动者。人才战略是企业战略第一要素，而在所有的人力资源管理任务中，最重要和最艰巨的任务就是设计与管理薪酬制度。一个企业能否建立完善而有效的薪酬激励机制，将直接影响到其生存与发展。

    美国哈佛大学教授威廉•詹姆士研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出20%-30%，科学有效的激励机制能够让员工把另外70%-80%的潜能也发挥出来。所以，薪酬机制是现代人力资源管理的核心机制，科学的薪酬设计能够充分调动员工的积极性和创造力，创建紧密协作的团队；反之，则会阻碍员工积极性和潜力的发挥。因此，如何做到让员工将“薪”比心，让员工从薪酬上得到最大的满意，成为现代企业组织应当努力把握的课题。

    作为现代人力资源管理的核心内容，薪酬管理在提升企业竞争力方面的不可替代性，以及建立科学有效的薪酬制度对竞争力的保证作用，可以从以下几个实例得到充分证实。

    诺基亚公司作为一个以造纸起家的芬兰小公司，历经130多年，非但没有被时代所淘汰，反而一举走出世界，在中国，诺基亚不但以50%多的市场占有率傲视群雄，更以其产品战略上的步步领先成为中国市场上“手机时尚”的代名词，其成功的重要因素就是其拥有一套兼具理性与感性的薪酬体系。

    据《IT时代周刊》记者就诺基亚公司内部薪酬体系的建立所做的专访资料了解到，诺基亚对每一个员工的工作目标、发展方向都有明确的界定与有效的沟通，使员工在完成眼前工作目标的基础上，与企业的发展保持同步，在企业成长的同时，找到自己更大的发展空间。为了达到这个目标，诺基亚启动了一个名为IIP（Invest In People人力投资）的项目，通过IIP项目，员工可以清晰地感觉到，诺基亚是希望员工获得高绩效而拿到高薪酬，并且不遗余力地帮助员工达到这个目标。这就为整个薪酬体系打下了良好的基础。

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