P2P公司员工工作压力与工作满意度的研究——以融通汇信投资管理咨询（北京）有限公司为例-开题报告-文献综述-参考文献

P2P公司员工工作压力与工作满意度的研究——以融通汇信投资管理咨询（北京）有限公司为例-开题报告-文献综述-参考文献(二)

（2）工作满意度方面。工作满意度的正式研究最早源自美国学者Hoppock，1935年他在著名的《Job Satisfaction》一书中首次提出工作满意度的概念。自此工作满意度就一直是心理学与管理学的研究热点。其他学者相继提出了工作满意度的众多概念，但却没有一个获得普遍认可的结论。工作满意度的理论基础有很多，因为研究者对工作满意度的定义与测量重点有所不同，所构建的理论也有相应的差异。综合来看，工作满意度理论大致可以分为三类：内容型理论(Content Theories)、过程型理论(Process Theories)、情景模型(Situational Models)(Thompson，1997)。

（3）工作压力与工作满意度关系研究方面对工作压力与工作满意度之间关系的研究，早在1979年KARASEK建立工作要求-控制模型时就已有涉及，该模型认为当工作要求和工作控制均处于高水平时，工作动机就增强，有利于提高员工的工作绩效和工作满意度。在个体-环境匹配理论(French&Caplan，1972)指导下，一些研究者考察了工作负荷和人际矛盾对雇员满意感的影响，如French和Caplan(1982)等人认为工作环境与个体的这些不匹配以八种可能的模式影响个体的身心健康、工作满意度等压力反应。Karasek(1979)认为，工作压力来源于工作本身所包含的两个关键特征即工作要求和工作控制的共同影响。Robbins(1997)指出，与工作有关的压力能导致工作不满意感。

2、国内研究现状。国内关于工作压力的研究起步较晚，研究成果较国外而言没有那么丰富，但也取得了一定的成绩。从时间上看，2000年以前，主要是介绍国外关于工作压力研究的成果，并对工作压力概念进行甄别，同时又对进行工作压力研究的框架进行了探讨；2000年至今，研究更多的是借鉴国外的分析工具，研究中国背景下不同职业群体的工作压力状况和特征、工作压力源、工作压力管理以及工作压力对工作满意度、离职意愿、工作绩效等结果变量的影响等问题[3]。我国许多学者根据国外学者的研究进行了工作满意度维度的本土化研究。台湾学者徐光中(1977)将工作满意的定义归纳为三大类：整体性定义(Overall Satisfaction)、期望差距性定义(Expectation Discrepancy)、参考架构性定义(Frame of Reference)。

近几年国内关于工作压力与工作满意度的研究发展主要有：

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