W公司员工工作满意感问题研究-开题报告-文献综述-参考文献

W公司员工工作满意感问题研究-开题报告-文献综述-参考文献(一)

一、文献综述

一、研究背景

当代经济高速发展，社会变化日新月异，经济全球化脚步越发的大。中小企业在我国国民经济中占有重要地位，是经济发展及社会稳定的重要支柱。在这样的新时代，如何吸引并留住人才对增加中小企业的竞争力尤为重要。人力资源已经成为一个国家和社会发展的最重要的资源。很多企业都已经意识到了这个时代最缺的是“人才”。既能引来人才，又能留住人才，且充分激发他们的创新能力,成为了企业长远发展的重中之中。

二、相关的研究及现状

工作满意度的研究在国外20世纪30年代以来一直就是一个热点话题，是由Hoppock在1935年首先提出的，他认为员工满意度是对环境因素的满意感受，也就是工作者对工作情境的主观反应。Locke(l976)将工作满意度定义为个人评价其工作或工作经验而产生的正向的或愉悦的情绪状况，工作满意度是一种

情绪性的反应，这一反应是源于个人的工作满足或符合其重要的工作价值观。Newstorm 和 Davis(1997)认为工作满意度是员工对自己工作喜欢或不喜欢的感情或情绪。随后大量有关工作满意度的论文相继出现。

在国内，工作满意度逐渐引起学者的重视，张传宝认为工作满意度包括学习机会、工作自主性、工作报酬和晋升机制四个方面。孙来坤认为员工工作满意度是指员工个人对其工作的一般态度，实属企业内部顾客满意。

终上所述，虽然各个学者对工作满意度的定义有所差异，但总体可以归结为三类

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