对WS公司销售人员晋升选拔方式的研究-开题报告-文献综述-参考文献

对WS公司销售人员晋升选拔方式的研究-开题报告-文献综述-参考文献(一)

一、研究背景

随着科技的飞速发展，全球化时代的到来，现代企业之间的竞争已不仅仅是简单的自然资源和资本的竞争，正如美国著名经济学家舒尔茨指出：“人类的未来并不完全取决于空间、能源和耕地，而是更多地依靠人类智慧的开发。”从1954年当代著名的管理学家彼得•德鲁克(Peter F Drucker) 在其《管理的实践》一书中提出“人力资源”这一概念以来，人作为一种重要的资源，受到现代企业的空前重视，企业间的竞争转向了人才的竞争。

1897年，意大利经济学者帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中，发现许多国家的财富和收益模式在数学上呈现出一种稳定的关系。于是，帕累托从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富。同时，人们还发现生活中存在许多不平衡的现象都基本符合二八定律，例如通常一个企业80%的利润来自它20%的项目，销售团队中80%的业绩来自于20%的员工。由此可见人才对于企业的重要性，特别是对于销售为导向的行业，市场的激烈竞争导致销售人员的压力剧增，流动率越来越高，从而影响了企业的快速发展。所以如何留住人才，如何选拔出适合企业的优秀人才，如何合理配置人才成为企业发展所必须思考的问题，同时也是很多学者研究的方向。

而自1979年，信用卡在中国第一次出现以来，信贷行业发展迅速，特别是近些年，小额贷款公司不论从数量还是业务呈直线上升趋势，年增长率超过50%，竞争越来越激烈。WS公司是属于较早进入这一行业的公司，成立于2007年，一直稳步发展，从2013年起进入快速扩张阶段，人员年增长率接近100%，截止2015年9月全国各地新成立门店已经超过100家，多年来的海量客户数据研发出了自己的决策引擎，在信贷行业属于领先水平，快速的扩张也给企业带来了很多问题，WS公司对于人才的需求也越来越大。作为一家以销售为导向的公司，销售端一直是公司关注的重点，WS公司一直注重内部提拔员工，以销售部经理一职为例，全国12个分部80%的销售部经理是由内部提拔，所以如何找到合适的方法来选拔企业需要的销售人才是当务之急，也是本次论文的研究内容。

二、文献综述

（一）国内人才选拔研究现状

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