浅谈中小型企业人力资源管理的问题和对策

一方面，合理进行人力资源配置，合适的人做合适的事，保证每位员工真正落实职责，在稳定中为企业获得更大效益的同时，也增强员工的积极性。另一方面，管理者加强与员工沟通、交流，多站在员工角度思考，了解员工的现状与期望，提高企业员工满意指数，促进员工与企业发展进程的契合。

2、制定激励性的薪资和福利制度

员工工作的主要目地之一，就是要获得一定的薪资报酬的。在企业里，报酬的高低是可以代表员工价值的大小的，所以，合理的薪酬系统是有很大的激励效果的。制定激励性的薪资制度一方面是要在保证公平的前提下提高薪资水平，高的薪资水平可以形成对外的竟争优势，员工会有优越感，认识到企业对自已的重视，有较高的工作积极性另一方面也可以适当的增加些员工福利，比如员工生日福利，带薪年假，年底优秀员工旅游等，把公司的利益和员工的统一起来，员工为自已的目标奋斗的时候，也为公司创造了价值。

一是要有科学有效的考核标准。

考核的内容、量化标准、考核者和被考核者的实际情况都是需要兼顾的因素。首先，考核内容主要是针对工作开展，要以重点工作为主，兼顾全面；量化标准要有据可循，根据实际工作的难易程度和重要性设置分值；考核者必须以客观公正的态度，合理做出评判；针对不同部门、不同岗位的被考核者，设置不同的考核系数。本着客观公正的原则，制定相关的考核标准，是做好绩效考核的基础。其次，根据发展及时修改考核细则。企业在不同的发展阶段，有不同的经营目标，各部门和个人工作内容亦有所不同，针对工作所开展的考核细则势必发生变化，这就要求人力资源管理部门和相关部门的管理层针对相应的工作，及时优化调整考核方案，并将公布修订后考核的方案，使被考核者尽快了解考核内容，促进考核工作的正常进行。

二是要有客观公正的考核方法。

首先，规范化的考核程序实推进考核工作的重要环节，一是根据实际情况进行岗位评估，二是制定相应的绩效考核目标，三是按照企业绩效考核管理办法对员工进行工作述职、民主评议、综合评价，四是对考评结果沟通与陈述，并对绩效结果进行改善指导。其次，多样化的考核办法是获取考核数据准确性的有效途径，不同考核主体，采取不同的考核办法。对定量指标的工作，主要以量化指标为参考，结合其他指标进行考核；对于定性指标的工作，则要实地查看工作进展，检查工作台账等方式进行综合评估；对于重大项目工作需要及时关注进度，为项目期末考核提供依据。本着客观公正的工作态度综合评价员工的绩效水平，才能对员工的业务水平做出合理的评判，同时协助其改进工作方法，发挥其创造力和主观能动性，最大限度的发挥自身潜力，最终达成个人奋斗目标的同时，也实现企业的整体目标。

三是要有行之有效的激励体系。

对大多数员工来说，薪酬激励是最直观的激励方式，参照当地劳动力市场平均工资水平，保证普通员工的平均工资水平；对于中层管理者和核心人才实行职务工资制，将工资水平与个人能力和专业技术水平挂钩，以便各司其职、各展所能；对于基层操作人员采用绩效工资制，奖勤罚懒，鼓励员工多劳多得对那些的确有特殊贡献、影响企业发展的关键性人才予以重奖；专业人才的报酬要随行就市。必须以具有吸引力的薪酬待遇，确定核心人才、骨干员工和科技人才的收入水平，确保留住并吸引企业的中坚力量。

3、与时俱进，建立适应市场经济的人力资源管理模式

首先要放眼外部世界，多找差距。

中小企业通常存在人难招、才难留的问题，从而导致人才梯队的不完整，人才结构断层等一系列的问题，长远来看，势必会影响到企业长期发展。员工能获得一定的能力提升或者更大大发展，才能留得住人才。保持与外部企业的沟通，发现自我在人力资源管理中的不足，结合实际需求，不断完善企业管理体系，才能在充满竞争的时常环境下提高企业实力，满足组织当前和未来发展需要。

其次要关注内部问题，及时修正。

人力资源管理制度的执行主要落实在包括工作分析、员工招聘与选拔、绩效考评、薪酬管理员工激励、人才培训和开发一系列行为上。而所有制度都不可能尽善尽美，在实际工作过程中，往往会出现制度过多影响管理过程中的决策，制约了企业的发展。这就要求管理者既要以制度为准绳，又能在稳定为基础下，根据企业发展的不同阶段，充分考虑企业需求与员工实际情况，对相应环节制度进行修善，以保证制度的权威性和科学性。

最后要着眼未来发展，早做谋划。

一般来讲，人力资源可分为人力资源供给预测、人力资源需求预测两种类型，前者是判断企业能否保证员工作用发挥、员工自来何处的过程，后者则是实现企业预计目标，估算企业未来人才需求总量的过程。企业长远发展，势必要求根据企业发展进程，不定期对企业人力资源管理进行预测，根据预测，及时对本企业作深入全面地分析市场、资金情况及人员规模、结构情况，结合各相关部门提供的从成本、效益等数据，分析企业需求和人员配置，提前做好人力资源规划规划工作。

参考文献

1.彭剑锋.人力资源管理概论[M]上海：复旦大学出版社.2004

2.朱瑞珍，蒋晗晖，我国中小企业管理的现状及对策[J]商场现代化.2006.（01）

3.李书治.民营中小企业人力资源管理问题探析[J]民营经济，2007（1）

4.刘昕，人力资源管理，中国人民大学版社。

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