现代企业文化管理之我见(四)

（一）认识：对企业的文化建树重新认识

事实上，企业文化并不是一个复杂的企业管理思想和管理的艺术，它需要价值观作为鉴定，并将企业的核心策略，系统和流程作为外观和支持，以企业行为作为核心价值观的具体表现。企业的文化建树不能从实际应用上与思想政治工作和精神文明建设相混淆，也不能与经营的管理理念相脱离[1]。

其实，企业文化的建设是企业非常重要的工程，需要很多的资源才能把企业文化真正建立起来。企业文化涉及的范围非常广，内容非常深。要好好理解企业文化的精髓，要能结合企业的实际情况构建企业文化体系，需要了解非常多的信息，需要很多部门，特别是高层管理者紧密合作。

企业一把手要真正重视企业文化建设，真正意识到企业文化建设的重要作用。企业精神文化是企业文化建设的首要工作，是企业文化建设的重要基础[3]。事实上，企业文化并不是一个复杂的企业管理思想和管理的艺术，它需要价值观作为鉴定，并将企业的核心策略，系统和流程作为外观和支持，以企业行为作为核心价值观的具体表现。企业的文化建树不能从实际应用上与思想政治工作和精神文明建设相混淆，也不能与经营的管理理念相脱离[1]。

英特尔公司创建于1968年，70年代至90年代之间，开发出世界上第一块个人电脑的4004型微处理器，并在不断的“自我淘汰”中发展，并且构筑了成功的商业形式——精益求精芯片设计，最后一举成为世界上最大的电脑芯片供应商。但这一切都离不开公司“基于不断变化，不断创新”的企业理念。正如英特尔公司公司总裁巴雷特所说的，引导我们推进企业发展的关键因素是企业的文化。

（二）塑造：根据企业实际情况建设企业的文化

1、创建特色企业文化。

杰出的企业文化管理在许多方面拥有很多优秀的共性，但更突出的是一要与企业的特色相结合，体现企业在行业中的差异性，二要体现自身行业特色、地域特色和经营管理特色 [1]。企业在进行公司文化管理时在开展企业的文化建树的过程中必须提高自身企业的特点，突出自身企业特色，深入了解自己的企业方向与目的,注重继承和发扬企业的优秀传统文化，促进企业形成长期的自主的优秀文化遗产[1]。

企业文化要具备包容特性，结合自身特点兼收并蓄一切优秀文化，并借鉴国内外一切文化精髓，培育特色文化，熔铸发展之魂，创新管理手段，提升管理能力[7]。企业更需要打造充实的企业文化内容体系，避免宽泛化、狭隘化，形成从理念到制度、从制度到行为的文化内容体系[9]。

2、建立企业制度文化

制度文化是企业文化中不可或缺的部分，是执行其他文化的载体，因此要不断完善集团各项规章制度，及时制定、修订、废止规章制度，发挥网络优势，更新规章制度体系，将规章制度的执行、检查、效果适时发布，强化制度的约束力。建立激励机制，企业利益与职工个人利益紧密联系，形成利益共同体，最大限度地调动职工的积极性。针对项目要有强绩效约束的管理观念，考核实处、刚性兑现，为全面推进项目化管理打好基础，切忌“假考核、走形式”[4]。

3、塑造“与时俱进”的企业文化路径

企业管理者应该时刻保持“与时俱进”的发展理念，以创新发展的意识构建企业文化，使企业能够从精神层面、意识层面等方位建设上做起，逐步提升企业思想政治工作和企业文化建设的有机融合，实现对各项生产技术、经营模式的发展更新，企业文化的发展更新更加及时、精准、全面[2]。

企业文化建设要坚持与时俱进，既要注重文化建设传统方式手段，也要创新塑造企业文化、企业品牌和企业形象的新途径平台[3]。企业管理者要带来团队工作人员积极贯彻企业文化的思想理念，以创新意识保持企业繁荣发展的命脉，让企业员工能够积极摸索新技术、新产业与新方法，让企业文化顺应时代的发展趋势，让企业文化和道德文化凝结在一起，使企业文化始终以强大的道德文化形态和特征存在[2]。在发展企业个性时，要以产品为主要导向、市场为次要导向，使自身成为市场的主导者而不是被主导者；要注意对国际化企业文化的逆向分析，并加以同化，使之为己所用[10]。

企业在发展和创新企业文化过程中，应做到有所选择，有所“扬弃”，既要适应市场和时代的创新，做到与时俱进，更要有传统的坚持与传承，要选择适合国企自身发展的企业文化[3]。现代企业创建发展企业文化，必须与时俱进，结合企业实际，既要有时代鲜明共性文化，也要有企业特有个性文化，要包容兼并，要不断丰富和更新[3]。例如，海尔集团在企业文化的核心价值塑造上，围绕“永远以用户为是，以自己为非”的是非观念，让海尔企业的员工能够不断否定自我，挑战自我，重塑自我，实现以变制变、变中求胜。而随着时代的发展，海尔企业在“以顾客为上帝”的企业发展导向上不断转化，最终，形成了“两创”(创业和创新)精神，使得海尔在市场变化中保持竞争优势。

4、树立“以人为本”的企业文化理念

企业文化是以人为本的管理哲学。当代企业越来越重视员工在企业发展中的重要作用。从企业的组织框架上，员工是推动企业发展的重要协作力。企业的发展与员工自我价值的实现应同步进行，在企业文化建设中，调动员工，让员工自始至终参与企业文化建设的全过程，充分发挥员工的积极性、创造性，提高对企业文化的认同感。企业管理者要想促使企业步入新的发展轨道，就必须将广大员工的工作动力凝聚起来，使企业与员工之间不仅仅存在简单的雇佣关系，让思想政治教育成为夯实员工意识形态的文化根基[2]。

在文化创建过程中可以调动员工参与文化建设的积极性，变被动接受为主动思考，让员工也参与到文化理念的提炼和总结中来，通过有形的现实载体和无形的感知环境让员工感受企业文化，提高文化认同感，使文化更为有效地植入员工这片土壤，同时也可以检验企业文化建设的成效，便于对文化及时进行调整[4]。

从企业文化建设的出发点上看，企业文化建设作为优化和提升思想政治工作效能的必然途径，首要方式是建立科学的企业文化体系，实现分层文化建设与思想政治工作的无缝对接，让企业员工的作用得到积极的引导，构建健康的企业发展模式，使企业文化能够紧紧围绕“以人为本”的发展中心进行[2]。其次，企业管理者要始终以人为中心，将提升员工的素质作为企业文化的实施基础，帮助企业员工树立远大的理想，尝试通过多种人本化管理措施，激励企业成员能够加速对企业文化的吸收。再次，企业管理者要将“以人为本”的企业文化建设理念纳入各项管理细则中，通过制定科学的绩效和考核制度，促使员工保持良性竞争，建立完善的培训和教育机制，帮助员工更好地实现个人价值需求[2]。

5、强化员工对企业文化的认同感

企业的发展与员工自我价值的实现应同步进行，在企业文化建设中，调动员工，让员工自始至终参与企业文化建设的全过程，充分发挥员工的积极性、创造性，提高对企业文化的认同感。企业要加速“人文关怀”，关爱员工的实际生活，以企业文化引导员工的思想意识，促使员工受到更多的认同[2]。

在文化创建过程中可以调动员工参与文化建设的积极性，变被动接受为主动思考，让员工也参与到文化理念的提炼和总结中来，通过有形的现实载体和无形的感知环境让员工感受企业文化，提高文化认同感，使文化更为有效地植入员工这片土壤，同时也可以检验企业文化建设的成效，便于对文化及时进行调整[4]。例如在考核与评估上，借鉴国内外先进企业文化测评工具，结合实际制订完善的评估体系，并确保相当比例的员工参与，将员工的意见和建议作为公司企业文化建设效果评价的重要组成。

（三）实践：将企业文化与企业实践密切联系

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