外国零售商业的进入对我国零售业的影响与对策分析(四)

（四）不断扩大连锁经营规模,实现效益梯度增长

1、通过兼并重组,扩大经营规模与国际零售“巨鳄”相比,我国连锁零售企业规模普遍偏小,加上资金、技术等方面的限制,增开新店势必增加企业的负担。在国外大型连锁零售企业已开始大规模进入国内的形势下,我国大型连锁零售企业通过兼并重组等手段进行扩张是其低成本、高效率运作的必然选择;我国大中城市多数零售店已基本饱和,新增店铺必然激化区域竞争,导致两败俱伤。通过兼并和重组,可以减少同业竞争,重新优化配置零售资源,实现强强合并、优势互补、集约整合、跨越发展,是连锁零售企业扩大经营规模,实现效益递增的最佳途径。

2、大力发展特许连锁,迅速抢占市场西方连锁经营的经验和我国零售业连锁经营的实践表明,在连锁经营初期,发展直营连锁是一种合理选择,但在完成了直营连锁店的示范效应之后,必须转入特许连锁经营,才能进一步实现规模化经营。由于受到资金等多方面的限制,我国大型连锁零售企业发展直营店的后劲不足,应该迅速转变战略,发展投入更少的特许连锁。因此,应积极探索、完善发展特许连锁所需的各项支持系统;加强对加盟企业的有效指导和控制;建立健全特许连锁的法律制度,大力发展促进特许连锁的中介组织。

3、开拓小城镇和农村市场,大力发展与其消费水平相适应的连锁超市，我国的小城镇和农村是很大的一个消费市场,尤其沿海小城镇和农村,经济相对发达,人密度大,有消费的经济基础,交通十分方便,当地的传统零售业已越来越不能满足人们的消费需求。而外资连锁零售企业大多在经济较发达的城市布点,短期内不会进入小城镇和农村,所以与中心城市相比,这里零售业的竞争并不十分激烈,正是我国连锁零售业扩张网点、壮大规模的好时机。在网点布局上,我国连锁零售业应积极了解那里居民的生活消费习惯、民俗文化,积极与当地政府管理部门建良好的合作关系,合理建立连锁分店,扩大销售规模;在业态选择上,以适合小城镇和农村的消费水平的连锁超市为佳,相应的产品定位也可以走以生活必需品为主的道路。

4、加强品牌建设，革新经营理念。品牌是在市场交易中卖者给买者的信誉保证或买者对卖者的认知程度的标识。它有利于降低消费者的购买风险和减少消费者在购买过程中的搜寻成本，提高消费者的效用成本比。提起沃尔玛麦德隆家乐福，人们就会联想起物美价廉优质服务等美好的词语。品牌可以吸引消费者再次光顾，有利于培养顾客的忠诚度。国内零售企业应努力创建自有品牌，增强品牌效应；明确品牌定位，唤起消费者的心理认同。经营理念是企业的立业之本，任何成功的企业都有一贯坚持的经营理念。零售企业要图发展，就必须改变固有思维，要在市场意识、服务意识、经营策略思想、促销策划、信息利用等方面向世界知名零售企业学习；改变以往仅仅以规模和廉价取胜的陈旧观念，将以消费者为中心的经营思想真正落实到经营活动的各个环节，从各个方面，全方位提高服务质量，实现经营理念创新。

事实上，任何国家在涉及国家经济安全，对外资并购都有严格的限制和审查。例如，在德国，公司法规定跨国收购中当一个人收购德国公司25％或50％以上股份或表决权时，必须通知联邦卡特尔局；当收购产生或加强市场控制地位时，这种收购将被禁止。我国企业在走出去的过程中，如联想集团收购IBM 全部PC 业务、中国五矿集团收购诺兰达矿业公司等事件，我们已经初步领教了发达国家对国家经济安全的警觉。显然，对外资并购加以规范，是国际通行的做法。

（五)转换经营观念,提高管理水平,加强信息化建设,增强企业内功

1、在前一轮高速扩张的中外竞赛中,中国本土零售企业以每年30 %至40 %的速度增长,但这场消耗战已经给国内零售行业埋下了隐患企业有规模、没效益,决定企业能否长久生存的盈利能力差。2、国内零售企业面前的紧迫问题,是如何尽快转变增长模式,提高市场生存能力。3、在目前这种短兵相接的情况下,国内企业必须迅速提高管理与技术水平。因此,对于国内本土零售企业来说,从以往的跑马圈地尽快过渡到精耕细作,从外延式的增长向集约式的增长转变,才是当务之急和长久之策。4、中国内资零售企业的信息化水平处于较低的水平,虽然在财务管理、进销存管理等有了一些基本的应用,但离沃尔玛、家乐福、麦德龙的应用水平还相差甚远。5、中国企业急需用信息化手段增强内功,提高企业的竞争力。首先需要加强供应链管理,通过管理信息系统与上游的供应商进行信息交换来改善供应链;其次是电子商务,国内零售业应开展网络营销以提高公司形象、方便顾客或与合作伙伴开展电子交易;同时,国内零售企业应更进一步加强自身的数据共享、互连互通,下游的客户关系管理,全面开展信息化建设,为企业在竞争中的拓展和发展打下坚实的基础。

(六）积极推动国内零售企业开展国际化经营，提高国际竞争力

1、加入WTO 后，中国零售业的国际化趋势加强，国内零售企业必须抓住机遇，利用好两个市场、两种资源，立足国内市场的同时，积极开拓国际市场。国际市场的拓展，无疑将为国内零售企业提供广阔的生存空间，为中国造就世界级的跨国零售企业提供了极大的可能。2、目前，我国一些有较强实力的零售企业已经具有了国际化经营的基础，这些企业可以选择一些发展中国家及经济落后国家市场作为向海外市场发展的突破口，还可以挑选欧美等地的二流零售商作为合作伙伴，争取主动以弥补当地巨头尚未占领的市场空隙，或与别国实力强劲的零售企业合作进入美国等发达国家市场。3、国际化和全球化是现代零售业的重要趋势，从跨国销售额看，包括沃尔玛、家乐福、麦德龙等在内的世界超级巨型零售企业，每年都以百亿美元计。4、荷兰阿赫德是名符其实的大型跨国超级市场，近年来销售额连续猛增，其海外销售额居全球首位，我国零售企业的国际化可以借鉴这些跨国企业的经验，实现我国零售国际化和全球化的目标。

总之, 要正确认识外资进入对我国零售业的冲击, 既不能悲观失望, 又不能持无所谓的态度, 要发挥我国零售业自身的优势、扬长避短、善于学习、从容应对。

参考文献

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