企业激励艺术浅析(三)

    5、正激励与负激励相结合原则

    从激励性质的不同可以分为正激励和负激励。正激励是当一个人的行为符合企业需要时，通过奖励的方式来鼓励这种行为，以达到保持此行为的目的，其手段有奖金、进修、表扬、晋升等。负激励是当一个人的行为不符合企业需要时，通过惩罚的方式来抑制这种行为，以达到消除此行为的目的，其手段有批评、罚款、降职和开除等。具体实施时应以正激励为主，负激励为辅。

    6、短期激励与长期激励相结合原则

    短期的激励是必要的，能收到立竿见影的效果，但管理者更应注重长期激励，这是因为管理者的经营决策对企业的影响时间往往比较长，其经营效果的体现可能需要几年甚至几十年。如在以奖金作为激励方式时，大多企业选择发放月度奖金和年终奖金，既是对员工前期工作的肯定，也是对以后工作的激励。但有些企业为了长期稳定骨干技术、管理队伍，采取股权激励的方式，让这部分员工享受长期分红，与企业捆绑在一起共同发展。因此，只有短期激励与长期激励相结合才可以让企业始终充满活力。

    四、激励艺术在实践中的运用

    本人供职于北京绿伞化学股份有限公司，该公司成立于1993年，是一家研发、生产和销售环保型洗涤用品的高新技术企业，年产值4亿多元，销量位于全国液洗行业第三位，绿伞公司坚持以人为本的管理理念，在日常的管理工作中结合激励理论，形成了一套行之有效的激励方式，具体如下：

    1、物质激励：员工努力工作的基础

     物质激励是一种最基本的激励方法，其内容包括工资、奖金、股权、养老保险和各种福利待遇等。物质需要是员工最基本的需求之一，获得更多的物质利益是员工的共同愿望，决定着员工基本的满足情况。

    （1）“以‘薪’换心方能活力持久”。3 更高的收入是每个员工的渴望，要让员工更加努力，就要奖励员工的出色工作，付给员工恰当的报酬，这样才能留住优秀的员工。要想使薪酬具有最佳的激励效果，就要在薪酬制度上增加激励功能，同时在实际操作中学会一些技巧。绿伞公司在绩效管理的基础上形成了一套完善的薪酬制度，个人收入和本人的学历、职称、职务、工作年限、工作能力和工作绩效挂钩，全员实行绩效工资，绩效考核时充分考虑到岗位工作性质不同，其要求也不尽相同，尽可能做到公正合理，如生产部门要同完成的产量、质量、成本、安全等挂钩，销售部门根据市场销量提成，多劳多得，上不封顶。员工积极性、创造性被充分调动起来，劳动生产率连年提高30%以上，产品质量稳中提升，产品一次生产合格率已连续多年稳定在99.9%以上，公司于 2003年和2006年两次荣获“国家免检”产品称号，2004年和2005年分别荣获“中关村质量管理奖”和“北京市政府质量奖”，2006年荣获“北京名牌”产品称号，2007年荣获“北京市学习型先进组织”称号，公司的付出得到了丰厚回报。

    （2）各种保险：公司早在成立之初就为员工缴纳五项保险，解决了员工的后顾之忧，同时为员工缴纳了住房公积金，增加了员工收入。只要是国家政策规定的公司都给予了实行，另外国家未强制执行的公司也在力所能及的情况下给予员工各种实惠。公司有相当部分员工是国企下岗职工，这让大家充分感到了公司的关怀，所以也更加投入地工作。

    （3）其它福利：每年春节、中秋节等重大节日公司发放数百元过节费以示酬劳。夏季每天发放西瓜、饮料、雪糕等防暑降温。为了保证员工的伙食既丰盛又经济，公司按人每天补贴食堂十元钱，员工在公司处处感受到了家的温暖。

     2、情感激励法：让员工生死相许的软投资

     人是有感情的动物，会把他人的关心爱护当作恩惠来报答。管理者用感情来打动员工往往能得到金钱所达不到的效果，它能使激励手段更完善，效果更明显。管理者应从一点一滴做起，从小处着手，为员工解决后顾之忧，真心关爱员工，员工将会感激不尽，这样才能达到滴水之恩，涌泉相报的效果。“爱你的员工吧！他会百倍地爱你的企业。”4

     （1）表示公司对员工的重视

     无论在团队中处于什么样的角色，是公司领导还是门卫，他们都应该受到重视与尊重。因此，不要吝惜展示出你的关怀，尽可能地多虚心听取大家的意见，让员工感觉到他们有多么重要，公司就象一台机器缺了任何一个部件都会影响它的正常运转。

     （2）关注员工的健康状况

    全方位关心员工的健康状况，使大家保持健康的体魄，全身心投入到工作中去。绿伞公司首先从硬件上改善工作环境和条件，让员工有一个舒适的生产、生活环境。每年公司组织一次全员健康体检，有效预防疾病的发生。到了生产旺季车间需要加班时，公司除了按国家规定支付相应加班费还额外发放面包、牛奶、水果等，给大家补充营养。

     （3）赞扬激励 

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