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一句真诚的赞美,一次坚定有力的握手或拥抱,均有助于让员工感受到公司对他们努力的感激。对于表现好的员工,公司除了评选先进、通报表扬外,还会组织旅游作为特殊奖励。
(4)避免一切歧视
公司的员工来自于四面八方,个体上存在着明显的差异,每个人都有各自的优势和劣势。不要因为歧视行为而赶走优秀人才,一旦发现歧视现象,管理者要立即采取果断措施来清除,并明确表态:这样的歧视是绝对不容许的。
(5)关心员工家庭
公司成立教育帮抚基金,每年从利润中拿出1%到基金中去,凡公司职工子女因家庭困难导致辍学的,公司会从该基金中提取教育经费进行帮抚。另外,还通过实行带薪婚丧假、年休假等给员工一定的时间安心处理事情。当员工直系亲属去世时公司送500元钱,以表关怀。这些事情虽小,但体现了公司的人文关怀,换回的是员工的努力工作。
3、事业激励法:使员工与企业拧成一股绳
当一个人的生理、情感和安全需要都得到满足时考虑更多的是尊重和自我实现需要。聪明的管理者往往能够高瞻远瞩,以企业的长远发展目标来引导员工,让员工拥有梦想和希望,让他们意识到企业未来的广阔前景就是他们美好的前途。企业要积极营造一个能“拴住人心”的员工发展平台,健全一个有利于充分发挥人才作用的激励机制,“使员工与企业拧成一股绳”。5
用美好的事业前景来激励员工,用不断晋升的机会“诱惑”员工,晋升是对员工工作能力的肯定和进一步的期望,它对员工起到褒奖和鼓励的双重作用。晋升到更高职位意味着担当的责任更多、更重要,也更容易施展理想和抱负,因此,提供晋升机会是使员工视工作为已任的重要策略。
绿伞公司推崇内部升迁制,有知识、有技术、懂管理的优秀人才不断加入绿伞团队,给公司带来了活力,同时公司也给这些年轻人提供了大量施展才华的机会,先后有多人从质检员、研发员、销售员、工人等基层岗位到了关键技术、管理岗位,直至进入了中、高层领导团队。在绿伞只要是金子就会发光,这让所有员工都看到了希望。
4、员工参与激励法:调动员工积极性的法宝
参与激励是通过给予员工参与公司管理的机会,来调动员工积极性的激励方法。参与激励重在提高员工的主人翁意识,培养员工对企业的使命感、归属感和认同感,满足自尊和自我实现的需要。
绿伞公司支持鼓励全体员工参与公司管理,提出合理化的意见或建议,公司不仅会虚心接受,还会给予物质性奖励。如一生产线工人在长期的生产过程中积累了大量经验,将生产作业规程作了相应调整,在不影响产品质量的情况下效率提高近15%,公司马上修改作业文件,对该员工颁发了“生产革新奖”。该员工认为自己的价值得到了认可,有了强烈的成就感,公司趁机发动全体员工为公司的发展献言献策,广大员工提出了大量宝贵意见,同时公司评出了一、二、三等奖共十个,并从此明确了员工参与激励的有关规定。
5、榜样激励法:以自己的激情感染员工
管理者自身的因素至关重要,领导本身的行为是整个企业的风向标,所有员工都会拿它作为参照。所以,在企业的日常管理中,管理者要身先士卒,以自己的激情点燃员工的热情。
(1)员工是管理者的一面镜子
多数情况下,员工总将管理者的思维方法或行为方式作为模仿的对象,因此管理者在企业中的表现成为一种甚于规章制度的行为规范。可以说,有什么样的管理者,就有什么样的企业行为方式。微软公司由于其创始人比尔•盖茨本人进取心很强,富有竞争与冒险精神,因而勇于进取创新、敢于冒险成为微软公司企业行为方式的鲜明特点。而IBM公司的情况恰恰相反,其创始人托马斯.沃森几乎为每一件事都制定了严格的规则,因而稳健与保守成为IBM公司的企业行为方式的特征。
管理者是员工的表率,员工则是管理者的一面镜子,管理者认真工作,员工自然会跟着认真工作;管理者偷懒,员工同样也会偷懒;如果管理者上班总是拖沓、迟到,整个部门也会必然跟着自由散漫起来。
每年春节前三个月是绿伞公司生产最忙的时候,为了鼓舞士气,公司领导带领全体办公室行政人员在双休日到生产一线与工人共同劳动,起到了模范带头作用,员工工作更加卖力。
(2 )做企业中的典范人物
每个企业都会有一批个人素质高、业务技术能力强和业绩突出的典范人物,他们是集中体现企
业文化、被企业推崇、被广大员工仿效的特殊员工。这些人在企业的生产经营活动中起着模范带头作用,是企业发展不可多得的主力军。
作为企业管理者,首先要让自己成为行为榜样,同时发现并树立一批各种类型的典范人物,如技术能手、生产标兵、劳动模范、创新之星等,号召全体员工向其学习,形成一种积极向上、热情活泼的工作氛围。绿伞公司有一百多种产品,每天都在发生动态变化,所以库房管理有很大难度,公司先后换了几任库房主管,但都不能令人满意,直到从车间选拔了一位工作认真负责,勤奋蹋实但学历却很低的员工做主管,几年来从未发生过差错,公司将他树为典型,并从工资待遇和奖金等方面加大奖励力度,公司其它岗位的工作也不同程度得到了改进,激励效果明显。
6、竞争激励法
“物竞天择,适者生存”, 建立竞争机制,把企业变成一个赛场,充分开发每个员工的潜能,增强企业活力,“留下优秀的,淘汰差劲的,活力与创造力是淘汰出来的”。6 在绿伞,公司采取培训一提高一考核一培训一再提高的模式,每年都会聘请内外部专家授课培训,对一些关键技术和管理岗位组织进修学习,提高理论和实际技能水平,所产生的费用由公司承担。公司每年举办一届“员工岗位技能比赛”,至今已连续成功举办了十二届,奖优罚劣,实行末位淘汰,员工自身有了较大压力,其竞争意识被调动起来。
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