企业激励艺术浅析(一)

 摘要：本文以激励理论为指导，剖析了激励艺术的内涵、作用和类型，结合管理实践具体分析了不同激励方法，指出了当前企业在激励管理中普遍存在的问题，强调必须结合本企业的实际情况建立完善的激励机制，灵活运用激励艺术，遇不同人员、不同时限、不同情况应权变不同的激励方法，以充分调动员工的积极性、创造性，提高工作绩效，促使工作目标的实现。

    关键词：激励 激励艺术 需要

    正文：

    市场经济下，企业面临的经营环境复杂多变，企业间的竞争愈趋激烈，而企业间的竞争关键是人才的竞争，所以如何在现代企业管理中，灵活运用激励艺术，充分调动员工的积极性和创造性，挖掘人的潜能，促进公司目标的实现就成为各企业当前解决的重要课题。结合本人在北京绿伞化学股份有限公司多年的工作经历谈一下对企业激励艺术的几点看法。

    一、激励的基本内涵和激励的作用地位

    （一）激励的基本内涵

     在人力资源管理中，激励通常指借助于信息沟通，以适当的外部奖酬形式和工作环境，调动员工的工作积极性、创造性，激发和鼓励员工实现组织目标的过程。其基本含义如下：

     1、激励是一个过程，是调动员工积极性、创造性和挖掘员工潜能的过程。

     2、激励的出发点是满足组织成员需要，最终目的是实现组织目标。

     3、“激励”是一门艺术：任何事情不可能用“金钱”来刺激都会产生效果，而且激励的方式除了金钱之外还有很多其它有效的方式，如培训进修、升职提拔、批评、降职等。

    （二）激励的作用与地位

     激励对强化企业管理，提高管理效能有着重要意义。企业对激励愈加重视，其在搭建良性竞争环境，留住优秀人才，调动员工积极性，挖掘员工潜能和创造力等方面获取的成效愈大。

    1、激励可以凝聚人心，吸引优秀人才。

     通过适当的物质、精神激励，可以把所需要的人才吸引进来，增加企业的向心力与凝聚力。

    2、激励可以调动人的积极性和创造性，充分发挥人的潜能。

    为了满足各种需求，人们就会积极努力工作，激励是努力工作的源泉。 根据美国哈佛大学威廉詹姆斯的研究发现：“按时计酬的职工每天只需发挥自己20%~30%的能力，就足以保住个人的饭碗。但若充分调动其积极性、创造性，其潜力可发挥出80%~90% ”。1 这里讲的还是人的现实的能力，而人的潜在能量是难以估量的，它需要科学的方法去挖掘。体育运动的发展表明，许多项目的世界记录一破再破，有力的说明了人的潜力是巨大的。

    3、激励可以营造良好的竞争环境，提高管理绩效。

    科学的激励制度能够创造出良性的竞争环境，并能有效提高员工的积极性、主动性和创造性。在竞争环境下，员工会感受到环境的压力，这种压力进而转变为员工努力工作的动力，进而提高工作绩效。

    只有在正确的激励机制下才能有效激发员工的积极性，促进企业目标的实现。而只有企业尝到了激励的甜头，才会愿意花费更多时间和精力致力于激发员工发挥潜力，并把激励作为企业长盛不衰的法宝来对待。

    二、激励的基本理论

    古今中外，有关激励的理论非常多，下面重点介绍影响较大的马斯洛的需求层次论。需求层次理论是美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛教授在1943年第一次提出来的，他指出每个人的需要都是一个复杂的需要系统，包括物质的和精神的。该理论把人的需要分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。马斯洛需要层次理论的基本观点如下：

    1、生理需要

    这是人类维持自身生存的最基本要求，包括衣、食、住、行等方面的要求。马斯洛认为，只有

    这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他需要才能成为新的激励因素，而此时，这些已相对满足的需要就不再成为激励因素了。 

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