BC物业公司人才流失研究-开题报告-文献综述-参考文献

BC物业公司人才流失研究-开题报告-文献综述-参考文献(一)

1.论题、背景和意义

（1）论题

BC物业公司人才流失研究

（2）背景

我国的物业管理行业在近二十多年来随着房地产行业发展起来的，物业管理也从从单一型物业到综合型物业，从住宅物业到办公、工业和商业物业，至今已经拓展到不动产管理的所有领域。从2008年到2014年，我国的物业企业增长84%，达到了近六千家；所创造的价值增加了超过200%，超过二千亿元；从事物业管理的人数增长了74%，达到250.12万人；物业管理房屋面积增长335%，面积超过125.46322亿平方米，这些数据来自于第二次全国经济普查主要数据公报。

在房地产高速前进的影响下，为了提高人们的居住环境，一门以服务为产品的行业--物业管理诞生了。相对于其他不以服务为产品的行业，物业管理的不同在于它的整个过程都是以从业人员向业主提供优质服务，交易的过程中人的因素至关重要，物业管理企业只有通过提高员工才能从本质上促进服务质量和管理水平的提升，而物业企业中物业公司的毕业人才在工作后有严重的流失现象，分析该类人才流失问题就显得尤为重要。如何防止员工流失，已成为国内物业公司必须面对和解决的首要问题。

（3）意义

员工流失是企业中非常普遍存在的现象，在当今复杂变化的国际社会环境中员工流失的问题成为企业生存发展所必须解决的问题。员工的过度流失会不但使企业内部产生不稳定的因素，严重影响到企业的声誉地位以及员工工作的积极性和稳定性，无形中消耗更多培训、管理成本，而由于员工流失引发的危机更加可能对企业的发展造成致命的威胁。本文以顺达物流为研究对象，指出该公司在企业留人中存在人力资源规划不明确、管理理念落后、招聘体制不健全、忽视员工的职业生涯发展、培训机制不健全、薪酬缺乏对外竞争力、企业文化缺少凝聚力和离职面谈未做到位，同时提出了制定合理的人力资源规划、引入以人为本的管理理念、规范招聘流程、帮助员工制定职业生涯规划、加强员工培训、增加企业薪酬的外部竞争力、重视文化管理和做好离职面谈一系列解决对策，为公司的管理决策提供参考。

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