未来营销方式探讨(一)

【摘要】：

    加入WTO后的中国市场以更新、更开放的姿态出现在人们面前，处于市场之中的每个企业面临的机遇更多、竞争更激烈，市场的有力武器不再满足于传统意义上的营销，营销精英们出谋划策，各种各样新的营销方式不断出现。本文集中探讨了笔者认为将在未来众多新的营销方式中占主流位置的网络营销和直销。

    【关键词】：营销方式、网络营销、直销、发展前景、发展趋势

    【正文】：

     改革开放以来，随着西方营销理论的广泛传播和我国的不断实践，营销理论逐渐本土化，根植于一定环境的营销思想、观念层出不穷。而新世纪的中国营销环境也发生着变化，这些变化体现在：消费者消费心理日趋成熟，消费习惯趋于理性和科学，消费需求日益个性化，E时代的新新人类、具有新观念的消费者群正在形成；企业面临的不确定因素越来越多，比如2003年的非典，今年的禽流感，原材料、能源价格的普遍上涨，导致企业必须面对运行成本增加，销售费用居高不下，利润缩水的严峻考验和挑战等；市场全球化，各国各地区经济的联系更加紧密, 交易的规模和范围更大；人类环保意识渐增；企业间竞争加剧；营销环境更复杂, 对信息处理的要求更高；社会信息化程度提高。全球一体化的知识经济、人类环保意识渐增、企业间竞争加剧、消费者日益成熟等等，都是我国企业21世纪所面临的主要营销环境。营销环境变了，一切都得变，企业的市场营销活动面临着市场、传播方式和手段、渠道结构等许多方面的变革。

    与此同时，跨入了二十一世纪的中国经济，迈着坚实有力的步伐，执着前行，WTO大门开启，外资抢滩登陆，国内新兴企业异军突起，大中型企业在危机与希望的交织中再度乘风破浪，上演了一幕又一幕波澜壮阔的市场营销活动。这是一个营销的时代，在日益激烈的市场竞争中，中国企业家们已经意识到市场营销的重要性，由原来的单纯抓生产、抓质量过渡到生产、营销同步抓。企业为了在竞争中占据有利的位置，纷纷在市场营销方面投入大量的资源，营销在企业中占据了举足轻重的位置，包括体验营销、事件营销、关系营销、服务营销、绿色营销、订制营销、数据库营销、网络营销等各种各样以往没有的全新的营销方式应运而生，可以预见，这些营销方式必将在未来的营销中占据非常重要的位置。

    在种种未来的营销方式中，笔者认为有两种营销方式特别值得我们关注，一种是网络营销，另一种是直销。目前全球化、国际化营销趋势明显，世界经济一体化使国内市场与国际市场对接，进而导致国内市场国际化，现代企业营销置于一个国际化的环境之中，营销国际化成为企业营销发展的必然趋势。同时，由于二十一世纪科技的高速发展以及互联网的广泛应用，网络营销将会成为未来营销方式的主流。另一方面，随着作为中国第一部《直销法》的两部核心条例—《直销管理条例》和《禁止传销条例》2005年9月正式出台，并于2005年底付诸实施，这意味着备受争议的直销在中国终于有了合法身份，高门槛仍有非常多的公司争相进入, 直销也将成为未来营销方式不可低估的力量。本文将集中探讨这两种营销方式。

    一、网络营销

    2003年4月30日，电子营销服务商e—dialog(www. e—dialog.com)发布的一项研究报告表明, 网络营销有了更进一步的发展。2002年至2003年间, 网络营销的应用比率在逐渐上升，而同期其他营销方式的应用比率都有所下降，这不仅说明了网络营销的发展前景，也从侧面说明了未来营销方式将会以网络营销为主，传统营销方式正逐渐被互联网、电子邮件或电话营销等方式所代替。的确，二十一世纪蓬勃发展的互联网正逐渐改变着人们的生活方式, 网络营销以快速、低成本的特点将文件和信息通过国际互联网的连接，在不同的层次、不同的地域、不同的文化背景的多样化人群中传输，以全新的概念和方式诠释了市场营销。

    (一) 网络营销的概念与特点

    1、网络营销的概念

    网络营销也称网上营销、互联网营销，在不同国家对网络营销有不同的理解。有人认为网络营销就是网上卖东西；也有人认为网络营销是运用互联网发布产品的供求信息或者向潜在用户发送电子邮件。在我国互联网发展的不同阶段，对网络营销的内容也有不同的理解。1998年以前，由于当时网上信息有限，很多网络营销从业人员和研究人员将网络营销仅仅理解为网址推广，其核心内容是网站设计和优化及搜索引擎注册和排名。网络企业只要在搜索网站占有一席之地，就可以认为是网络营销。但随着网络信息量爆炸式增长，最强大的搜索引擎也只能检索到14%的网页，仅仅依据搜索引擎来推广网址显然已经过时，因此，必须为网络营销下一个更确切的定义。这就是：网络营销是指通过互联网，利用电子信息手段，进行经营销售活动。网络营销是企业整体战略的一个组成部分，是为了实现企业总体经营目标，营造网上经营环境，实施各种营销策略，最大限度地满足顾客需求，达到开拓市场，增加盈利能力，实现企业市场目标的过程。

    2、网络营销的特点优势

    国际互联网的出现弥补了传统企业宣传方式的不足。究其根本，互联网最主要的功能就是信息的传播。与传统方式相比，企业利用网络的便利条件开展营销工作有着无可比拟优越性。首先是受众群体庞大，针对性强。企业一旦在互联网上建立了宣传基地，其对象就不仅限于某一特定区域，而是面向全球的客户，而且还不存在时间上的限制。此外，企业信息的受众都是对信息本身感兴趣的群体，因此是有的放矢，针对性很强。其次，从传播方式来说，传统媒体形式下信息的受众没有选择的权利，不管于己有用没用都必须被动接受，换句话说就是信息的浪费率惊人，因此造成单位成本的上升。而在互联网背景下，由于网络宣传费用本身就很低，加上信息的命中率极高，所以其“性价比”极佳，对于外向型企业和处于创业或发展阶段的中、小型企业尤为适合。

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